Envio-UE
Nosso objetivo é oferecer as melhores opções de envio, independentemente de onde você more. Entregamos para centenas de clientes em todo o mundo todos os dias e nos esforçamos para fornecer serviços da mais alta qualidade.
1. Envio gratuito para a UE.
2. Prazo de entrega para pedidos em estoque:
- Tempo de processamento: 1-3 dias úteis
- Tempo de envio: 3 a 10 dias dias úteis
3. Método de envio: DPD/FedEx/UPS
4. Regiões de envio:
| País da UE | Não pode ser enviado. | Prazo de entrega |
| Alemanha | 2 a 5 dias úteis | |
| Polônia | 5 a 7 dias úteis | |
| Áustria | 5 a 7 dias úteis | |
| República Tcheca | 5 a 7 dias úteis | |
| Bélgica | 5 a 7 dias úteis | |
| Holanda | 5 a 7 dias úteis | |
| Luxemburgo | 5 a 7 dias úteis | |
| França | departamentos no exterior | 5 a 7 dias úteis |
| Dinamarca | Groenlândia e Ilhas Faroé | 5 a 7 dias úteis |
| Eslováquia | 5 a 7 dias úteis | |
| Eslovênia | 5 a 7 dias úteis | |
| Itália | Campione d'Italia, Livigno | 5 a 7 dias úteis |
| Hungria | 5 a 7 dias úteis | |
| Croácia | 7 a 10 dias úteis | |
| Lituânia | 7 a 10 dias úteis | |
| Letônia | 7 a 10 dias úteis | |
| Estônia | 7 a 10 dias úteis | |
| Suécia | 7 a 10 dias úteis | |
| Finlândia | Ilhas Åland | 7 a 10 dias úteis |
| Espanha | Ilhas Canárias e Ceuta + Melilla | 7 a 10 dias úteis |
| Portugal | Açores, Ilha da Madeira | 7 a 10 dias úteis |
| Grécia | Baxedes | 7 a 10 dias úteis |
| Bulgária | 7 a 10 dias úteis | |
| Romênia | 7 a 10 dias úteis | |
| Irlanda | 7 a 10 dias úteis |
Não podemos alterar o endereço de entrega depois que o produto já estiver em trânsito.Caso precise alterar o local de entrega do seu pedido, entre em contato conosco em até 24 horas após a realização do pedido, pelo endereço: support@yumescooter.com
-Quando a YUME Scooters lhe enviar os Produtos, o risco de perda ou dano aos Produtos será transferido para você quando você ou um terceiro indicado por você, que não seja a transportadora, tiver adquirido a posse física dos mesmos. Products.However, O risco será transferido para você no momento da entrega à transportadora, caso esta tenha sido contratada por você para transportar os Produtos e essa opção não tenha sido oferecida pela YUME Scooters, sem prejuízo dos seus direitos contra a transportadora.
-Se mudar de ideia antes de receber a sua encomenda, aceitamos cancelamentos a qualquer momento antes do envio. Caso a encomenda já tenha sido enviada, consulte a nossa política de reembolso.
Perguntas frequentes:
É possível entregar minha scooter no fim de semana?
Por mais que desejássemos isso, nenhuma empresa de entregas trabalha aos fins de semana.
Será necessária minha assinatura no momento da entrega?
Com certeza. Sua scooter é valiosa demais para ser deixada na porta sem vigilância. Se desejar alterar isso (caso tenha serviço de concierge), entre em contato diretamente com a transportadora assim que receber o código de rastreamento e faça os arranjos necessários. A maioria delas aceitará deixar o pacote por sua conta e risco.
Nos esforçamos sempre para oferecer o melhor serviço de entrega possível e esperamos que nossos produtos cheguem aos seus destinos no prazo. No entanto, a entrega pode sofrer pequenos atrasos devido à alfândega, feriados, condições climáticas adversas, greves de companhias aéreas, etc. Mesmo assim, nossa equipe de entrega manterá você sempre informado sobre o status do envio do seu pedido.
Agradecemos a sua compreensão!
Se você tiver alguma dúvida,
Fique à vontade para nos contatar: support@yumescooter.com