Envio-Outro

Nosso objetivo é oferecer as melhores opções de envio, independentemente de onde você more. Entregamos para centenas de clientes em todo o mundo todos os dias e nos esforçamos para fornecer serviços da mais alta qualidade.

1. Frete grátis: para os EUA/UE/Reino Unido/CA/AUS

2. Prazo de entrega para pedidos em estoque:

  • Tempo de processamento: 1-3 dias úteis
  • Tempo de envio: 3 a 7 dias dias úteis

3. Método de envio: DPD/FedEx/UPS

4. Regiões de envio:

    • EUA regiões A entrega está disponível em todos os Estados Unidos, exceto nas seguintes áreas para as quais não podemos entregar: (Havaí, Alasca, Porto Rico, Guam, Ilhas Virgens, Samoa Americana, Ilhas Marianas do Norte, Ilhas Palau, Estados Federados da Micronésia, Ilhas Marshall).
    • Regiões da UE A entrega está disponível em todo o território continental da UE, exceto nas seguintes áreas para as quais não podemos entregar: (Groenlândia e Ilhas Faroé, Ilhas Åland, territórios ultramarinos franceses, Baxedes na Grécia, Campione d'Italia, Livigno, Ilhas Canárias e Ceuta + Melilla, Malta, Chipre).
    • regiões da Califórnia : A entrega está disponível em todo o país. Áreas do Canadá.
    • Austrália regiões : A entrega está disponível em todo o país. Austrália áreas.
5. Termos de entrega

Não podemos alterar o endereço de entrega depois que o produto já estiver em trânsito. Se precisar alterar o local de entrega do seu pedido, entre em contato conosco em até 24 horas após a realização do pedido. support@yumescooter.com

-Quando trotinetes elétricas YUME Ao enviar os Produtos para você, o risco de perda ou dano aos Produtos será transferido para você quando você ou um terceiro indicado por você, que não seja a transportadora, tiver adquirido a posse física dos Produtos. Products.HoweverO risco será transferido para você no momento da entrega à transportadora, caso você tenha contratado a transportadora para transportar os Produtos e essa opção não tenha sido oferecida pela transportadora. trotinetes elétricas YUME, sem prejuízo dos seus direitos contra a transportadora.

-Se mudar de ideia antes de receber a sua encomenda, aceitamos cancelamentos a qualquer momento antes do envio. Caso a encomenda já tenha sido enviada, consulte a nossa política de reembolso.

Perguntas frequentes:

É possível entregar minha scooter no fim de semana?

Por mais que desejássemos isso, nenhuma empresa de entregas trabalha aos fins de semana.

Será necessária minha assinatura no momento da entrega?

Com certeza. Sua scooter é valiosa demais para ser deixada na porta sem vigilância. Se desejar alterar isso (caso tenha serviço de concierge), entre em contato diretamente com a transportadora assim que receber o código de rastreamento e faça os arranjos necessários. A maioria delas aceitará deixar o pacote por sua conta e risco.

Nos esforçamos sempre para oferecer o melhor serviço de entrega possível e esperamos que nossos produtos cheguem aos seus destinos no prazo. No entanto, a entrega pode sofrer pequenos atrasos devido à alfândega, feriados, condições climáticas adversas, greves de companhias aéreas, etc. Mesmo assim, nossa equipe de entrega manterá você sempre informado sobre o status do envio do seu pedido.


Agradecemos a sua compreensão!
Se você tiver alguma dúvida,
Fique à vontade para nos contatar: support@yumescooter.com