Política de privacidad

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DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

Nos tomamos muy en serio su privacidad y esta declaración de privacidad explica cómo www.yumeway.com (colectivamente, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopilamos, usamos, compartimos y procesamos su información.

Recopilación y uso de datos personales

Los datos personales son información que puede utilizarse para identificarle, directa o indirectamente. Esto incluye también los datos anónimos vinculados a información que permite identificarle, directa o indirectamente. No se consideran datos personales aquellos que han sido anonimizados o agregados de forma irreversible, de manera que ya no permitan su identificación, ni siquiera en combinación con otra información.

Promover la seguridad y la protección

Nos regimos por los principios de legalidad, legitimidad y transparencia, utilizamos y procesamos la mínima cantidad de datos necesaria para un propósito específico y limitado, y adoptamos medidas técnicas y administrativas para proteger su seguridad. Utilizamos datos personales para verificar cuentas y la actividad de los usuarios, así como para promover la seguridad, por ejemplo, mediante la detección de fraudes y la investigación de actividades sospechosas o potencialmente ilegales, o infracciones de nuestros términos o políticas. Este procesamiento se basa en nuestro interés legítimo de garantizar la seguridad de nuestros productos y servicios.

Aquí encontrará una descripción de los tipos de datos personales que podemos recopilar y cómo podemos utilizarlos:

¿Qué datos personales recopilamos?

i. Datos que usted proporciona:

Recopilamos los datos personales que usted proporciona cuando utiliza nuestros productos y servicios o interactúa con nosotros de cualquier otra forma, como por ejemplo cuando crea una cuenta. Puede contactarnos, participar en una encuesta en línea, usar nuestra ayuda en línea o nuestro chat. Si realiza una compra, recopilamos datos personales relacionados con la misma. Estos datos incluyen su información de pago, como el número de su tarjeta de crédito o débito y demás información de la tarjeta, así como información de su cuenta y autenticación, además de datos de facturación, envío y contacto.

ii. Datos sobre el uso de nuestros servicios y productos:

Cuando visita nuestro sitio web o aplicación, podemos recopilar datos sobre el tipo de dispositivo que utiliza, su identificador único, la dirección IP, el sistema operativo, el tipo de navegador, información de uso, información de diagnóstico e información de ubicación de los ordenadores, teléfonos u otros dispositivos en los que instala o accede a nuestros productos o servicios. Cuando esté disponible, nuestros servicios pueden usar el GPS, su dirección IP y otras tecnologías para determinar la ubicación aproximada de un dispositivo y así mejorar nuestros productos y servicios.

Cómo utilizamos sus datos personales

En términos generales, utilizamos los datos personales para proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios, para comunicarnos con usted, para ofrecerle anuncios y servicios personalizados, y para protegernos a nosotros y a nuestros clientes.

i. Proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios:

Utilizamos datos personales para ofrecer, mejorar y desarrollar nuestros productos, servicios y publicidad. Esto incluye el uso de datos personales para fines como el análisis de datos, la investigación y las auditorías. Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en ofrecerle productos y servicios y en la continuidad de nuestro negocio. Si participa en un concurso u otra promoción, podemos utilizar los datos personales que nos proporcione para gestionar dichos programas. Algunas de estas actividades tienen reglas adicionales, que pueden contener más información sobre cómo utilizamos los datos personales, por lo que le recomendamos que lea atentamente dichas reglas antes de participar.

ii.Comunicación contigo:

Con su consentimiento previo y expreso, podemos utilizar sus datos personales para enviarle comunicaciones de marketing relacionadas con nuestros productos y servicios, comunicarnos con usted sobre su cuenta o transacciones e informarle sobre nuestras políticas y condiciones. Si ya no desea recibir comunicaciones por correo electrónico con fines de marketing, por favor Contáctanos para darte de baja. También podemos usar tus datos para procesar y responder a tus solicitudes cuando tú Contáctanos. Con tu consentimiento previo y expreso, podemos compartir tus datos personales con terceros que podrían enviarte comunicaciones de marketing sobre sus productos y servicios. Con tu consentimiento previo y expreso, también podemos usar tus datos personales para personalizar tu experiencia con nuestros productos y servicios, así como en sitios web y aplicaciones de terceros, y para determinar la eficacia de nuestras campañas promocionales.

NOTA: Para cualquiera de los usos de sus datos descritos anteriormente que requieran su consentimiento expreso previo, tenga en cuenta que puede retirar su consentimiento mediante Contáctanos.

Definición de "Cookies"

Las cookies son pequeños archivos de texto que se utilizan para almacenar información en los navegadores web. Se usan ampliamente para almacenar y recibir identificadores y otra información en ordenadores, teléfonos y otros dispositivos. También utilizamos otras tecnologías, incluidos los datos que almacenamos en su navegador o dispositivo, los identificadores asociados a su dispositivo y otro software, con fines similares. En esta Declaración de Cookies, nos referimos a todas estas tecnologías como «cookies».

Uso de cookies

Utilizamos cookies para ofrecer, proteger y mejorar nuestros productos y servicios, por ejemplo, personalizando el contenido, ofreciendo y midiendo la publicidad, comprendiendo el comportamiento del usuario y proporcionando una experiencia más segura. Tenga en cuenta que las cookies específicas que podemos utilizar varían según los sitios web y servicios que utilice.

Divulgación de datos personales

Compartimos ciertos datos personales con socios estratégicos que colaboran con nosotros para ofrecer nuestros productos y servicios o ayudarnos a comercializarlos. Solo compartiremos sus datos personales con estas empresas para proporcionar o mejorar nuestros productos, servicios y publicidad; no los compartiremos con terceros para sus propios fines de marketing sin su consentimiento previo y expreso.

Divulgación, almacenamiento, transferencia y procesamiento de datos

i. Cumplimiento de las obligaciones legales:

Debido a la legislación imperativa del Espacio Económico Europeo o del país de residencia del usuario, existen o se han producido ciertos actos jurídicos y es necesario cumplir con determinadas obligaciones legales. Tratamiento de datos personales de residentes del EEE: Como se describe a continuación, si usted reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), el tratamiento de sus datos personales se legitimará de la siguiente manera: Siempre que necesitemos su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, dicho tratamiento estará justificado de conformidad con el artículo 6, apartado 1, del Reglamento General de Protección de Datos (UE) («RGPD»).

ii. A efectos de la razonable aplicación o implementación del presente artículo:

Podemos compartir datos personales con todas nuestras empresas afiliadas. En caso de fusión, reorganización, adquisición, empresa conjunta, cesión, escisión, transferencia, venta o enajenación de la totalidad o parte de nuestro negocio, incluso en relación con cualquier procedimiento de quiebra o similar, podemos transferir todos los datos personales a la tercera parte correspondiente. También podemos divulgar datos personales si determinamos de buena fe que dicha divulgación es razonablemente necesaria para proteger nuestros derechos y ejercer las acciones legales disponibles, hacer cumplir nuestros términos y condiciones, investigar fraudes o proteger nuestras operaciones o usuarios.

ⅲ.Cumplimiento legal y seguridad o protección de otros derechos

Es posible que, por ley, proceso legal, litigio o a solicitud de autoridades públicas y gubernamentales, tanto dentro como fuera de su país de residencia, debamos divulgar datos personales. También podemos divulgar datos personales si determinamos que, por motivos de seguridad nacional, cumplimiento de la ley u otros asuntos de interés público, dicha divulgación es necesaria o apropiada.

Sus derechos

Adoptamos las medidas razonables para garantizar que sus datos personales sean exactos, completos y estén actualizados. Usted tiene derecho a acceder, corregir o suprimir los datos personales que recopilamos. Asimismo, tiene derecho a restringir u oponerse, en cualquier momento, al tratamiento posterior de sus datos personales. Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común. Puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en relación con el tratamiento de sus datos personales. Para proteger la privacidad y la seguridad de sus datos personales, podríamos solicitarle información para confirmar su identidad y su derecho de acceso a dichos datos, así como para buscar y proporcionarle los datos personales que conservamos. Existen casos en los que las leyes o normativas aplicables nos permiten o nos obligan a negarnos a proporcionar o eliminar algunos o todos los datos personales que conservamos. Contáctanos Para ejercer sus derechos. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable y, en cualquier caso, en menos de 30 días.

Sitios web y servicios de terceros

Cuando un cliente accede a un sitio web de terceros con el que tenemos relación, no asumimos ninguna obligación ni responsabilidad respecto a la política de privacidad de dicho tercero. Nuestro sitio web, productos y servicios pueden contener enlaces a sitios web, productos y servicios de terceros, o permitirle acceder a ellos. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de dichos terceros, ni de la información o el contenido de sus productos y servicios. Esta Declaración de Privacidad se aplica exclusivamente a los datos que recopilamos a través de nuestros productos y servicios. Le recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier tercero antes de utilizar sus sitios web, productos o servicios.

Seguridad, integridad y retención de datos

Utilizamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables, diseñadas para proteger sus datos y prevenir el acceso no autorizado a los mismos, así como para garantizar el uso correcto de los datos que recopilamos. Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Declaración de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención mayor.

Cambios en esta Declaración de Privacidad

Es posible que modifiquemos periódicamente esta Declaración de Privacidad para adaptarnos a las nuevas tecnologías, las prácticas del sector y los requisitos normativos, entre otras razones. El uso continuado de nuestros productos y servicios tras la entrada en vigor de la Declaración de Privacidad implica la aceptación de la Declaración de Privacidad revisada. Si no está de acuerdo con la Declaración de Privacidad revisada, le rogamos que se abstenga de utilizar nuestros productos o servicios. Contáctanos para cerrar cualquier cuenta que hayas creado.