Hulajnoga elektryczna YUME ma klasę wodoodporności IP54. Chociaż poradzi sobie na wilgotnych drogach, nie zalecamy jazdy w ulewnym deszczu ani przez kałuże stojącej wody.

Nasze ładowarki są przystosowane do napięcia 110–240 V, więc będą działać na całym świecie. Dbamy również o to, aby każdy skuter był wysyłany z odpowiednią wtyczką dla kraju docelowego.

Przepisy dotyczące hulajnóg elektrycznych różnią się w zależności od lokalizacji. Obowiązkiem użytkownika jest zapewnienie przestrzegania lokalnych przepisów. Wraz ze wzrostem popularności hulajnóg elektrycznych i programów współdzielenia hulajnóg, wierzymy, że więcej miast wprowadzi korzystne przepisy.

PONOSISZ PEŁNĄ ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA PRZESTRZEGANIE LOKALNYCH PRAW I PRZEPISÓW.

TYLKO TY JESTEŚ ODPOWIEDZIALNY

Przekroczenie maksymalnego limitu masy nie jest zalecane, ponieważ może to wpłynąć na osiągi skutera. Powoduje to dodatkowe obciążenie zawieszenia i silnika, zmniejszając prędkość, zasięg i ogólną wydajność. Może to również zwiększyć prawdopodobieństwo problemów z konserwacją.

W Stanach Zjednoczonych przewożenie pasażera na hulajnodze elektrycznej jest nielegalne. YUME nie zaleca jazdy z więcej niż jedną osobą na hulajnodze.

Nie, proces ładowania zostanie automatycznie zatrzymany po naładowaniu akumulatora. Zalecamy jednak unikanie przeładowywania, aby zapobiec potencjalnym problemom z przegrzaniem i wydłużyć żywotność akumulatora.

OGRANICZONA 12-MIESIĘCZNA GWARANCJA NA HULAJNOGĘ YUME
Gwarancja jest automatycznie rejestrowana w dniu odbioru hulajnogi. W ciągu 12-miesięcznego okresu gwarancyjnego, jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy z konstrukcją lub elementami mechanicznymi hulajnogi, prosimy o kontakt. support@yumescooter.com Aby rozpocząć proces reklamacji gwarancyjnej. Nasz zespół pomoże Ci znaleźć najlepsze rozwiązanie i ustalić odpowiednią naprawę. Jeśli problem wynika z jakości części, YUME prześle niezbędną część zamienną wraz z instrukcją bezpiecznego montażu.
Więcej szczegółów znajdziesz na stronie gwarancji YUME.

Gwarancja YUME

Jeżeli nie jesteś zadowolony z zakupu, nasza polityka zwrotów pozwala na zwrot nieużywanego skutera zakupionego w naszym sklepie. yumescooter.com w ciągu 14 dni od otrzymania.

Po otrzymaniu hulajnogi, prosimy o jej dokładne obejrzenie, aby upewnić się, że jest zgodna z zamówieniem (pod względem wyglądu) i że jesteś z niej zadowolony. Jeśli nie jesteś zadowolony z hulajnogi, prosimy o jej nieużywanie. Możesz ją zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Wystarczy bezpiecznie zapakować hulajnogę w oryginalne pudełko i skontaktować się z nami pod adresem: support@yumescooter.comRozpoczniemy procedurę zwrotu w ciągu 24 godzin, a Ty będziesz zobowiązany jedynie pokryć koszt przesyłki zwrotnej.

Uwaga: Hulajnoga musi pozostać nieużywana. Jeśli widoczne są ślady użytkowania lub uszkodzenia spowodowane niewłaściwym opakowaniem lub transportem, co utrudnia nam odsprzedaż produktu, możesz zostać pociągnięty do odpowiedzialności za powstałą stratę.

Zalecamy również zachowanie kartonu skutera podczas rozpakowywania, ponieważ będzie on potrzebny do przesyłki zwrotnej. Pozwala to uniknąć dodatkowych kosztów wysyłki, ponieważ wymiana kartonu jest droga.

INFORMACJE O GWARANCJI

OGRANICZONA 12-MIESIĘCZNA GWARANCJA NA HULAJNOGĘ YUME

Gwarancja jest automatycznie rejestrowana w dniu odbioru hulajnogi. W ciągu 12-miesięcznego okresu gwarancyjnego, jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy z konstrukcją lub elementami mechanicznymi hulajnogi, prosimy o kontakt. support@yumescooter.com Aby rozpocząć proces reklamacji gwarancyjnej. Nasz zespół pomoże Ci wybrać najlepsze rozwiązanie i naprawić problem. Jeśli uszkodzenie wynika z jakości części, YUME wyśle część zamienną wraz z instrukcją bezpiecznego montażu.

NIE OBJĘTE GWARANCJĄ

-Uszkodzenia spowodowane kolizjami

-Uszkodzenia spowodowane niewłaściwą jazdą, przeciążeniem lub niebezpiecznym otoczeniem

-Uszkodzenie akumulatora na skutek zanurzenia w wodzie, ulewnego deszczu itp.

- Uszkodzenie akumulatora spowodowane brakiem dbałości lub konserwacji, gdy nie jest używany

-Uszkodzenia spowodowane nieautoryzowanymi modyfikacjami lub zmianami hulajnogi elektrycznej

- Hulajnogi przekazane innym osobom lub zakupione na nieautoryzowanych platformach

SZCZEGÓŁY GWARANCJI HULAJNOGI YUME

Wszystkie skutery YUME są objęte gwarancją pierwszego właściciela na wypadek wad produkcyjnych.
OGŁOSZENIE:Modyfikowane skutery i akumulatory nie są objęte 12-miesięczną gwarancją.

PROCEDURA SKŁADANIA REKLAMACJI:

YUME wymieni wszystkie wadliwe lub uszkodzone podzespoły (w tym te, które powstały podczas transportu), z wyłączeniem błędów użytkownika.

1. OGRANICZONE ROSZCZENIA GWARANCYJNE

*Okres gwarancji rozpoczyna się w dniu odbioru skutera przez klienta i kończy się z upływem terminu gwarancji (gwarancja nie podlega przeniesieniu).

• Aby złożyć reklamację, skontaktuj się z YUME pod adresem support@yumescooter.com lub poprzez czat na żywo na naszej stronie internetowej.
• W celu postawienia diagnozy prosimy o podanie numeru zamówienia, dowodu zakupu oraz zdjęć lub nagrań wideo uszkodzonego produktu.
  OGŁOSZENIE:YUME nie wymieni żadnej części bez obejrzenia zdjęć lub filmów uszkodzonego produktu.
• Uszkodzenia powstałe na skutek kolizji nie są objęte gwarancją.

2. REKLAMACJE Z TYTUŁU USZKODZEŃ W TRANSPORCIE

W rzadkich przypadkach przedmiot może ulec uszkodzeniu podczas transportu. W takim przypadku prosimy o kontakt i dostarczenie dowodu w postaci zdjęcia lub nagrania wideo.
OGŁOSZENIE: Reklamacji dotyczących uszkodzeń powstałych w transporcie nie przyjmujemy po upływie 7 dni od otrzymania produktu.

3. KOSZT

Wszystkie niezbędne części, w tym wysyłka, są bezpłatne, jeśli jesteś w stanie naprawić skuter w domu. YUME rozwija również sieć punktów serwisowych w UE, w których robocizna jest bezpłatna. Jeśli musisz wysłać skuter do naszego punktu naprawczego, będziesz musiał pokryć koszty wysyłki.

INFORMACJE O GWARANCJI

OGRANICZONA 12-MIESIĘCZNA GWARANCJA NA HULAJNOGĘ YUME

Gwarancja zostanie zarejestrowana automatycznie w dniu odbioru hulajnogi przez klienta. W okresie gwarancyjnym, jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy z konstrukcją lub cechami mechanicznymi hulajnogi elektrycznej, prosimy o kontakt support@yumescooter.com to Rozpocznij proces reklamacji. Nasz zespół pomoże Ci znaleźć właściwe rozwiązanie problemu i najlepszy sposób jego rozwiązania.

Jeśli Twoja hulajnoga elektryczna ulegnie uszkodzeniu z powodu wadliwej jakości części, YUME prześle odpowiednią część zamienną do naprawy wraz z instrukcją bezpiecznej wymiany wadliwej części.

NIE OBJĘTE GWARANCJĄ

-Uszkodzenia hulajnogi elektrycznej spowodowane kolizją

- Uszkodzenia hulajnogi elektrycznej spowodowane niewłaściwą jazdą, przeciążeniem lub umieszczeniem jej w niebezpiecznym otoczeniu

-Uszkodzenie akumulatora na skutek zanurzenia w wodzie, ulewnego deszczu itp.

- Uszkodzenie uśpionego akumulatora spowodowane brakiem opieki i konserwacji, gdy pojazd nie jest użytkowany.

-Uszkodzenia hulajnogi elektrycznej spowodowane nieautoryzowaną modyfikacją pojazdu i nieautoryzowaną zmianą wewnętrznego okablowania hulajnogi elektrycznej.

-Przeniesione przez innych lub zakupione na innych platformach.

Aby potwierdzić usterkę skutera i szybko rozwiązać problem, należy przesłać film pokazujący usterkę na nasz czat online lub na adres e-mail pomocy technicznej YUME (support@yumeway.comNastępnie nasz zespół sprzedaży dokona przeglądu zgłoszenia i skontaktuje się z Tobą w celu potwierdzenia sytuacji w ciągu jednego dnia roboczego. Po potwierdzeniu usterki prześlemy Ci części zamienne oraz instrukcję pisemną/wideo lub osobiste wskazówki online dotyczące naprawy lub wymiany podzespołu.

Jeśli nie masz czasu ani możliwości, aby naprawić skuter samodzielnie, możesz skorzystać z jednego z naszych punktów serwisowych (robocizna jest bezpłatna). Będziesz jednak zobowiązany do pokrycia kosztów wysyłki, podatków i dostarczenia opakowania, jeśli skuter nadal nie będzie Twój. W razie potrzeby możesz również samodzielnie zawieźć skuter do serwisu. Skontaktuj się z nami, aby ustalić najbliższy punkt serwisowy.

Serwis musi najpierw otrzymać film lub zdjęcie przedstawiające domniemaną wadę. W przypadku niepowodzenia tej procedury, YUME nie będzie mogło kontynuować świadczenia usług w ramach ograniczonej gwarancji.

Należy pamiętać, że jakakolwiek forma nękania lub napaści na pracowników YUME lub certyfikowanych techników YUME jest niedozwolona i może skutkować unieważnieniem gwarancji.

*Powyższa ugoda stanowi jedyny i wyłączny środek zaradczy YUME w przypadku wszelkich roszczeń z tytułu ograniczonej gwarancji zgłoszonych przez klienta. YUME nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody lub straty powstałe bezpośrednio lub pośrednio w trakcie realizacji umowy.

Przebite opony i przebite opony nie są w pełni objęte naszą gwarancją, ponieważ trudno przewidzieć lub zagwarantować jakąkolwiek żywotność lub ochronę. Jesteśmy jednak objęci ochroną i nadal możemy wymienić części w ramach naszej gwarancji YUME Protection. Przygotuj się, ponosząc jedynie koszty wysyłki produktów.

Przepraszamy, awarie i wypadki nie są objęte gwarancją. Gwarancja obejmuje wyłącznie wady produkcyjne, a nie uszkodzenia powstałe w wyniku zderzeń.

Wniosek o gwarancję należy złożyć w okresie jej trwania. period.If Jeśli wada nie zostanie zgłoszona w tym okresie, podzespoły nie będą objęte gwarancją. Jednak części zamienne nadal będzie można nabyć po kosztach.

Gwarancja YUME dotyczy wyłącznie skuterów zakupionych na tej stronie. Jeśli kupujesz skuter od dealera, skontaktuj się z nim.

Gwarancja wygasa w przypadku odsprzedaży lub przeniesienia własności hulajnogi YUME na inną osobę. Gwarancja nie podlega przeniesieniu i przysługuje wyłącznie kupującemu (odbiorcy zamówienia).

Prawdopodobnie znajdziesz odpowiedź na naszej stronie z najczęściej zadawanymi pytaniami. Jeśli nie, skontaktuj się z nami przez czat online Tidio lub e-mail: support@yumescooter.com and Postaramy się odpowiedzieć na wszystkie Twoje pytania.

Naszym celem jest oferowanie najlepszych opcji dostawy, niezależnie od miejsca zamieszkania. Codziennie dostarczamy przesyłki do setek klientów na całym świecie i dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić Państwu usługi na najwyższym poziomie.

1. Darmowa wysyłka: do USA/UE/Wielkiej Brytanii/Kanady/Australii

2. Czas realizacji zamówienia magazynowego:

• Czas przetwarzania: 1-3 dni robocze
• Czas wysyłki: 3~7 dni robocze

3. Sposób wysyłki: DPD/FedEx/UPS

4. Regiony wysyłki:

• Regiony Kalifornii : Dostawa jest dostępna na terenie całego kraju Obszary Kanady.
• AUS regiony : Dostawa jest dostępna na terenie całego kraju Australia obszary.

5. Warunki dostawy

- Nie możemy zmienić adresu dostawy po jego wysłaniu. Jeśli chcesz zmienić miejsce dostawy swojego zamówienia, skontaktuj się z nami w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia pod adresem: support@yumescooter.com

Jeśli zmienisz zdanie przed otrzymaniem zamówienia, możemy zaakceptować anulowanie w dowolnym momencie przed jego wysłaniem. Jeśli zamówienie zostało już wysłane, zapoznaj się z naszą polityką zwrotów.

YUME oferuje bezpłatną dostawę wszystkich produktów (chyba że określono inaczej), a podatki/cła zostaną pokryte.

Wszystkie zamówienia muszą zostać przetworzone i zrealizowane przed wysyłką. Nasz zespół zajmie od 1 do 3 dni roboczych na przetworzenie zamówienia. Po wysłaniu produktu, jego transport zajmie około 3-7 dni roboczych, zanim dotrze do Twoich drzwi.

Zamówienia złożone w przedsprzedaży są zazwyczaj dostarczane w dniu premiery, który jest opisany na stronie internetowej produktu.

Gdy zbliżymy się do szacowanej daty wysyłki, powiadomimy Cię o tym e-mailem.

Należy pamiętać, że dostawa może ulec opóźnieniu z powodu niekorzystnych warunków atmosferycznych, strajku lub innych nieprzewidzianych okoliczności pozostających poza naszą kontrolą.

Tak! Będziesz mieć możliwość wyboru alternatywnego adresu dostawy podczas składania zamówienia.

Zamówienia w przedsprzedaży można składać wyłącznie na skutery, których nie mamy w magazynie, ale które będą dostępne do wysyłki w określonym terminie, który zostanie podany na naszej stronie internetowej.

Aby zarezerwować produkt oznaczony jako „w przedsprzedaży”, wystarczy dodać go do koszyka.

Aby dokonać rezerwacji z wyprzedzeniem, wymagana jest pełna płatność. Chociaż dokonamy wstępnej autoryzacji kwoty za zamówione produkty podczas finalizacji zamówienia, Twoja karta kredytowa/konto PayPal zostanie obciążone kilka dni po złożeniu zamówienia.

Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zawierającym numer referencyjny zamówienia.

Tak, możesz anulować rezerwację do momentu rozpoczęcia wysyłki przedmiotu,

Aby anulować zamówienie, proszę składać prośba do naszego zespołu wsparcia.

Otrzymasz powiadomienie o otrzymaniu płatności. Po wysłaniu przedmiotu otrzymasz również powiadomienie e-mailem z numerem przesyłki.

Obecnie nie oferujemy naszym klientom przyspieszonej wysyłki.

Jeżeli potrzebujesz zmiany zamówienia lub dostawy, skontaktuj się z nami: support@yumescooter.com

Produkty wysyłane ze wszystkich naszych magazynów podlegają zwolnieniu z cła. Jednakże, jeśli wysyłasz produkt z jednego hrabstwa do drugiego, możesz zostać obciążony lokalnymi podatkami i cłami. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za te koszty.

Akceptujemy bezpieczne płatności głównymi kartami kredytowymi, takimi jak Visa i MasterCard. Możesz również skorzystać z bezpiecznej płatności PayPal i potwierdzić płatność w terminie.

Możesz śledzić status swojego zamówienia w czasie rzeczywistym, sprawdzając e-mail z potwierdzeniem wysyłki wysłany w ciągu tygodnia od zakupu lub klikając zakładkę „Śledź zamówienie”. Możesz również skontaktować się z nami bezpośrednio pod adresem support@yumescooter.com to Sprawdź status swojego zamówienia.

Oczywiście możesz anulować zamówienie, jeśli skuter nie został jeszcze wysłany.

Prosimy pamiętać, że produkty dostępne w magazynie wysyłamy następnego dnia roboczego. Ostateczny termin to godzina 12:00 czasu wschodniego (ET), więc musimy otrzymać Państwa anulację przed tą godziną.

Po anulowaniu zamówienia zwrot zostanie automatycznie przetworzony. Zazwyczaj zaksięgowanie zwrotu na wyciągu bankowym zajmuje od 3 do 5 dni roboczych.

Aby anulować zamówienie, prosimy składać prośba do naszego zespołu wsparcia.

Jeśli nie będzie Cię w domu, nowa dostawa zostanie zrealizowana następnego dnia lub dostawca skontaktuje się z Tobą w celu ustalenia nowej daty dostawy, w zależności od kraju i wybranej metody dostawy. Możliwe, że będziesz musiał udać się do lokalnej placówki pocztowej, aby odebrać paczkę, jeśli nie będzie mogła zostać doręczona.

Tak, otworzyliśmy KlarnęPłaca UE w czterech. Wspieraj zamówienia UE za pomocą rat.

Jak zamontować i wyregulować amortyzator - X11

Instrukcja okablowania kontrolera YUNLI - X11 i Y11

Jak wyregulować hamulec

Jak wymienić klocki hamulcowe

Jak wymienić blokadę napięcia

Jak wymienić lampkę sygnalizacyjną

Jak wyregulować czujnik hamulca