Πολιτική απορρήτου

Πολιτική Απορρήτου

ΔΗΛΩΣΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη το απόρρητό σας και αυτή η δήλωση απορρήτου εξηγεί πώς www.yumeway.com (συλλογικά, «εμείς», «εμάς» ή «μας») συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, κοινοποιούμε και επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες σας.

Συλλογή και Χρήση Προσωπικών Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα είναι πληροφορίες που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την άμεση ή έμμεση αναγνώρισή σας. Τα προσωπικά δεδομένα περιλαμβάνουν επίσης ανώνυμα δεδομένα που συνδέονται με πληροφορίες που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την άμεση ή έμμεση αναγνώρισή σας. Τα προσωπικά δεδομένα δεν περιλαμβάνουν δεδομένα που έχουν ανωνυμοποιηθεί ή συγκεντρωθεί μη αναστρέψιμα, έτσι ώστε να μην μας επιτρέπουν πλέον, είτε σε συνδυασμό με άλλες πληροφορίες είτε με άλλο τρόπο, να σας αναγνωρίσουμε.

Προώθηση της ασφάλειας και της προστασίας

Τηρούμε τις αρχές της νομιμότητας, της νομιμότητας και της διαφάνειας, χρησιμοποιούμε και επεξεργαζόμαστε τα λιγότερα δεδομένα εντός περιορισμένου πεδίου εφαρμογής και λαμβάνουμε τεχνικά και διοικητικά μέτρα για την προστασία της ασφάλειας των δεδομένων. Χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα για να βοηθήσουμε στην επαλήθευση λογαριασμών και δραστηριότητας χρηστών, καθώς και για την προώθηση της ασφάλειας, όπως μέσω της παρακολούθησης απάτης και της διερεύνησης ύποπτων ή δυνητικά παράνομων δραστηριοτήτων ή παραβιάσεων των όρων ή των πολιτικών μας. Η εν λόγω επεξεργασία βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας να συμβάλουμε στη διασφάλιση της ασφάλειας των προϊόντων και των υπηρεσιών μας.

Ακολουθεί μια περιγραφή των τύπων προσωπικών δεδομένων που ενδέχεται να συλλέξουμε και του τρόπου με τον οποίο ενδέχεται να τα χρησιμοποιήσουμε:

Ποια Προσωπικά Δεδομένα Συλλέγουμε

ⅰ. Δεδομένα που παρέχετε:

Συλλέγουμε τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε όταν χρησιμοποιείτε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας ή αλληλεπιδράτε με άλλο τρόπο μαζί μας, όπως όταν δημιουργείτε έναν λογαριασμό, επικοινωνήστε μαζί μας, συμμετάσχετε σε μια ηλεκτρονική έρευνα, χρησιμοποιήστε την ηλεκτρονική μας βοήθεια ή το εργαλείο ηλεκτρονικής συνομιλίας. Εάν πραγματοποιήσετε μια αγορά, συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα σε σχέση με την αγορά. Αυτά τα δεδομένα περιλαμβάνουν τα δεδομένα πληρωμής σας, όπως τον αριθμό της πιστωτικής ή χρεωστικής σας κάρτας και άλλα στοιχεία κάρτας, καθώς και άλλες πληροφορίες λογαριασμού και ελέγχου ταυτότητας, καθώς και στοιχεία χρέωσης, αποστολής και επικοινωνίας.

ⅱ. Δεδομένα σχετικά με τη χρήση των υπηρεσιών και των προϊόντων μας:

Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο/την εφαρμογή μας, ενδέχεται να συλλέξουμε δεδομένα σχετικά με τον τύπο της συσκευής που χρησιμοποιείτε, το μοναδικό αναγνωριστικό της συσκευής σας, τη διεύθυνση IP της συσκευής σας, το λειτουργικό σας σύστημα, τον τύπο του προγράμματος περιήγησης στο Διαδίκτυο που χρησιμοποιείτε, πληροφορίες χρήσης, διαγνωστικές πληροφορίες και πληροφορίες τοποθεσίας από ή σχετικά με τους υπολογιστές, τα τηλέφωνα ή άλλες συσκευές στις οποίες εγκαθιστάτε ή αποκτάτε πρόσβαση στα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας. Όπου είναι διαθέσιμο, οι υπηρεσίες μας ενδέχεται να χρησιμοποιούν GPS, τη διεύθυνση IP σας και άλλες τεχνολογίες για να προσδιορίσουν την κατά προσέγγιση τοποθεσία μιας συσκευής, ώστε να μας επιτρέψουν να βελτιώσουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.

Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Γενικά, χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα για να παρέχουμε, να βελτιώνουμε και να αναπτύσσουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, για να επικοινωνούμε μαζί σας, για να σας προσφέρουμε στοχευμένες διαφημίσεις και υπηρεσίες και για να προστατεύουμε εμάς και τους πελάτες μας.

ⅰ. Παροχή, βελτίωση και ανάπτυξη των προϊόντων και των υπηρεσιών μας:

Χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα για να μας βοηθήσουν να παρέχουμε, να βελτιώνουμε και να αναπτύσσουμε τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και τη διαφήμισή μας. Αυτό περιλαμβάνει τη χρήση προσωπικών δεδομένων για σκοπούς όπως η ανάλυση δεδομένων, η έρευνα και οι έλεγχοι. Η εν λόγω επεξεργασία βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας να σας προσφέρουμε προϊόντα και υπηρεσίες και για τη συνέχεια της επιχειρηματικής δραστηριότητας. Εάν συμμετάσχετε σε διαγωνισμό ή άλλη προωθητική ενέργεια, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε για τη διαχείριση αυτών των προγραμμάτων. Ορισμένες από αυτές τις δραστηριότητες έχουν πρόσθετους κανόνες, οι οποίοι ενδέχεται να περιέχουν περαιτέρω δεδομένα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα, επομένως σας ενθαρρύνουμε να διαβάσετε προσεκτικά αυτούς τους κανόνες πριν συμμετάσχετε.

ⅱ.Επικοινωνία μαζί σας:

Με την επιφύλαξη της προηγούμενης ρητής συγκατάθεσής σας, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα για να σας στέλνουμε διαφημιστικές επικοινωνίες σχετικά με τα δικά μας προϊόντα και υπηρεσίες, να επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με τον λογαριασμό ή τις συναλλαγές σας και να σας ενημερώνουμε για τις πολιτικές και τους όρους μας. Εάν δεν επιθυμείτε πλέον να λαμβάνετε επικοινωνίες μέσω email για σκοπούς μάρκετινγκ, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για να εξαιρεθείτε. Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για να επεξεργαστούμε και να απαντήσουμε στα αιτήματά σας όταν εσείς επικοινωνήστε μαζί μας. Με την επιφύλαξη της προηγούμενης ρητής συγκατάθεσής σας, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους συνεργάτες που ενδέχεται να σας στέλνουν διαφημιστικές ανακοινώσεις σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους. Με την επιφύλαξη της προηγούμενης ρητής συγκατάθεσής σας, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα για να εξατομικεύσουμε την εμπειρία σας με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας και σε ιστότοπους και εφαρμογές τρίτων, καθώς και για να προσδιορίσουμε την αποτελεσματικότητα των προωθητικών μας καμπανιών.

ΣΗΜΕΙΩΜΑ: Για οποιαδήποτε από τις χρήσεις των δεδομένων σας που περιγράφονται παραπάνω και απαιτούν την προηγούμενη ρητή συγκατάθεσή σας, σημειώστε ότι μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας επικοινωνώντας μαζί μας.

Ορισμός των «Cookies»

Τα cookies είναι μικρά κομμάτια κειμένου που χρησιμοποιούνται για την αποθήκευση πληροφοριών σε προγράμματα περιήγησης ιστού. Τα cookies χρησιμοποιούνται ευρέως για την αποθήκευση και λήψη αναγνωριστικών και άλλων πληροφοριών σε υπολογιστές, τηλέφωνα και άλλες συσκευές. Χρησιμοποιούμε επίσης άλλες τεχνολογίες, συμπεριλαμβανομένων δεδομένων που αποθηκεύουμε στο πρόγραμμα περιήγησης ιστού ή στη συσκευή σας, αναγνωριστικών που σχετίζονται με τη συσκευή σας και άλλου λογισμικού, για παρόμοιους σκοπούς. Σε αυτήν τη Δήλωση για τα Cookies, αναφερόμαστε σε όλες αυτές τις τεχνολογίες ως "cookies".

Χρήση Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για την παροχή, την προστασία και τη βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας, όπως μέσω της εξατομίκευσης περιεχομένου, της προσφοράς και της μέτρησης διαφημίσεων, της κατανόησης της συμπεριφοράς των χρηστών και της παροχής μιας ασφαλέστερης εμπειρίας. Λάβετε υπόψη ότι τα συγκεκριμένα cookies που ενδέχεται να χρησιμοποιούμε διαφέρουν ανάλογα με τους συγκεκριμένους ιστότοπους και υπηρεσίες που χρησιμοποιείτε.

Αποκάλυψη Προσωπικών Δεδομένων

Διαθέτουμε ορισμένα προσωπικά δεδομένα σε στρατηγικούς συνεργάτες που συνεργάζονται μαζί μας για την παροχή των προϊόντων και των υπηρεσιών μας ή για την προώθηση των προϊόντων μας στους πελάτες. Τα προσωπικά δεδομένα θα κοινοποιούνται από εμάς μόνο σε αυτές τις εταιρείες για την παροχή ή βελτίωση των προϊόντων, των υπηρεσιών και της διαφήμισής μας. Δεν θα κοινοποιούνται σε τρίτους για δικούς τους σκοπούς μάρκετινγκ χωρίς την προηγούμενη ρητή συγκατάθεσή σας.

Αποκάλυψη ή Αποθήκευση, Μεταφορά και Επεξεργασία Δεδομένων

ⅰ. Εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων:

Λόγω των υποχρεωτικών νόμων του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου ή της χώρας στην οποία διαμένει ο χρήστης, υπάρχουν ή έχουν προκύψει ορισμένες νομικές πράξεις και πρέπει να εκπληρωθούν ορισμένες νομικές υποχρεώσεις. Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων κατοίκων του ΕΟΧ ---Όπως περιγράφεται παρακάτω, εάν διαμένετε εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων θα νομιμοποιείται: Κάθε φορά που απαιτούμε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, η εν λόγω επεξεργασία θα δικαιολογείται σύμφωνα με το Άρθρο 6(1) του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) («ΓΚΠΔ»).

ⅱ. Για τον σκοπό της εύλογης εφαρμογής ή υλοποίησης του παρόντος άρθρου:

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα σε όλες τις συνδεδεμένες με εμάς εταιρείες. Σε περίπτωση συγχώνευσης, αναδιοργάνωσης, εξαγοράς, κοινοπραξίας, εκχώρησης, απόσχισης, μεταβίβασης ή πώλησης ή διάθεσης ολόκληρης ή μέρους της επιχείρησής μας, συμπεριλαμβανομένης οποιασδήποτε πτώχευσης ή παρόμοιας διαδικασίας, ενδέχεται να μεταφέρουμε οποιαδήποτε και όλα τα προσωπικά δεδομένα στο σχετικό τρίτο μέρος. Ενδέχεται επίσης να αποκαλύψουμε προσωπικά δεδομένα εάν κρίνουμε καλόπιστα ότι η αποκάλυψη είναι εύλογα απαραίτητη για την προστασία των δικαιωμάτων μας και την επιδίωξη των διαθέσιμων ένδικων μέσων, την επιβολή των όρων και προϋποθέσεών μας, τη διερεύνηση απάτης ή την προστασία των δραστηριοτήτων ή των χρηστών μας.

ⅲ.Νομική Συμμόρφωση και Ασφάλεια ή Προστασία Άλλων Δικαιωμάτων

Ενδέχεται να είναι απαραίτητο — βάσει νόμου, νομικής διαδικασίας, δικαστικής διαμάχης ή/και αιτημάτων από δημόσιες και κυβερνητικές αρχές εντός ή εκτός της χώρας διαμονής σας — να αποκαλύψουμε προσωπικά δεδομένα. Ενδέχεται επίσης να αποκαλύψουμε προσωπικά δεδομένα εάν κρίνουμε ότι για σκοπούς εθνικής ασφάλειας, επιβολής του νόμου ή άλλων ζητημάτων δημόσιας σημασίας, η αποκάλυψη είναι απαραίτητη ή σκόπιμη.

Τα Δικαιώματά σας

Λαμβάνουμε εύλογα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα είναι ακριβή, πλήρη και ενημερωμένα. Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης ή διαγραφής των προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε. Έχετε επίσης το δικαίωμα να περιορίσετε ή να αντιταχθείτε, ανά πάσα στιγμή, στην περαιτέρω επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Έχετε το δικαίωμα να λαμβάνετε τα προσωπικά σας δεδομένα σε δομημένη και τυποποιημένη μορφή. Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Για την προστασία του απορρήτου και της ασφάλειας των προσωπικών σας δεδομένων, ενδέχεται να σας ζητήσουμε δεδομένα για να μπορέσουμε να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας και το δικαίωμά σας για πρόσβαση σε αυτά τα δεδομένα, καθώς και για να αναζητήσουμε και να σας παρέχουμε τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε. Υπάρχουν περιπτώσεις όπου οι ισχύοντες νόμοι ή οι κανονιστικές απαιτήσεις επιτρέπουν ή απαιτούν από εμάς να αρνηθούμε να παρέχουμε ή να διαγράψουμε ορισμένα ή όλα τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε. Μπορείτε να επικοινωνήστε μαζί μας για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός εύλογου χρονικού πλαισίου και, σε κάθε περίπτωση, σε λιγότερο από 30 ημέρες.

Ιστότοποι και Υπηρεσίες Τρίτων

Όταν ένας πελάτης χρησιμοποιεί έναν σύνδεσμο προς έναν ιστότοπο τρίτου που έχει σχέση μαζί μας, δεν αναλαμβάνουμε καμία υποχρέωση ή ευθύνη για την εν λόγω πολιτική λόγω της πολιτικής απορρήτου του τρίτου μέρους. Ο ιστότοπος, τα προϊόντα και οι υπηρεσίες μας ενδέχεται να περιέχουν συνδέσμους προς ιστότοπους, προϊόντα και υπηρεσίες τρίτων ή να σας παρέχουν τη δυνατότητα πρόσβασης σε αυτούς. Δεν φέρουμε ευθύνη για τις πρακτικές απορρήτου που εφαρμόζουν αυτά τα τρίτα μέρη, ούτε είμαστε υπεύθυνοι για τις πληροφορίες ή το περιεχόμενο που περιέχουν τα προϊόντα και οι υπηρεσίες τους. Η παρούσα Δήλωση Απορρήτου ισχύει αποκλειστικά για δεδομένα που συλλέγονται από εμάς μέσω των προϊόντων και των υπηρεσιών μας. Σας ενθαρρύνουμε να διαβάσετε τις πολιτικές απορρήτου οποιουδήποτε τρίτου μέρους πριν προχωρήσετε στη χρήση των ιστότοπων, των προϊόντων ή των υπηρεσιών τους.

Ασφάλεια, Ακεραιότητα και Διατήρηση Δεδομένων

Χρησιμοποιούμε εύλογα τεχνικά, διοικητικά και φυσικά μέτρα ασφαλείας που έχουν σχεδιαστεί για να προστατεύουν και να βοηθούν στην αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στα δεδομένα σας, καθώς και για την ορθή χρήση των δεδομένων που συλλέγουμε. Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου, εκτός εάν απαιτείται ή επιτρέπεται από το νόμο μεγαλύτερη περίοδος διατήρησης.

Αλλαγές στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου

Ενδέχεται να αλλάζουμε περιοδικά την παρούσα Δήλωση Απορρήτου για να συμβαδίζουμε με τις νέες τεχνολογίες, τις πρακτικές του κλάδου και τις κανονιστικές απαιτήσεις, μεταξύ άλλων λόγων. Η συνεχιζόμενη χρήση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας μετά την ημερομηνία έναρξης ισχύος της Δήλωσης Απορρήτου σημαίνει ότι αποδέχεστε την αναθεωρημένη Δήλωση Απορρήτου. Εάν δεν συμφωνείτε με την αναθεωρημένη Δήλωση Απορρήτου "Επικοινωνήστε μαζί μας", παρακαλούμε να μην χρησιμοποιείτε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας και επικοινωνήστε μαζί μας για να κλείσετε οποιονδήποτε λογαριασμό που ενδεχομένως έχετε δημιουργήσει.