ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΕΓΓΥΗΣΗΣ

ΤΟ YUME SCOOTER LIMITED 12 ΜΗΝΕΣ ΕΓΓΥΗΣΗ

Η εγγύηση θα καταχωρηθεί αυτόματα κατά την ημερομηνία παραλαβής του σκούτερ από τον πελάτη. Κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησής μας, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με την κατασκευή ή τα μηχανικά χαρακτηριστικά του e-scooter σας, επικοινωνήστε με support@yumescooter.com to έναρξη της εγγύησης διαδικασία διεκδίκησης. Η ομάδα μας θα συνεργαστεί μαζί σας για να καθορίσει τη σωστή λύση στο πρόβλημα και τον καλύτερο τρόπο για να καταλήξετε σε μια σωστή λύση.

Εάν το ηλεκτρονικό σας σκούτερ παρουσιάσει ζημιές λόγω προβλημάτων ποιότητας ανταλλακτικών, η YUME θα στείλει το κατάλληλο ανταλλακτικό για επισκευή μαζί με τον οδηγό για να αντικαταστήσει με ασφάλεια το εν λόγω ανταλλακτικό.

 

ΔΕΝ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ ΣΤΗΝ ΕΓΓΥΗΣΗ

-Ζημιά στο ηλεκτρονικό σκούτερ που προκλήθηκε από σύγκρουση

-Βλάβη στο e-scooter που προκαλείται από ακατάλληλη οδήγηση, υπερφόρτωση ή τοποθέτηση σε μη ασφαλή περιβάλλοντα

-Βλάβη μπαταρίας λόγω βύθισης στο νερό, δυνατή βροχή κ.λπ.

-Αδρανή ζημιά μπαταρίας από έλλειψη φροντίδας και συντήρησης όταν δεν οδηγείτε.

-Βλάβη στο e-scooter που προκαλείται από μη εξουσιοδοτημένη τροποποίηση του οχήματος και μη εξουσιοδοτημένη αλλαγή της εσωτερικής καλωδίωσης του e-scooter.

-Μεταφέρθηκε από άλλους ή αγοράστηκε σε άλλες πλατφόρμες.

 

ΛΕΠΤΟΜΕΡΕΙΕΣ ΕΓΓΥΗΣΗΣ SCOOTER YUME

Όλα τα σκούτερ YUME καλύπτονται από αυτήν την πλήρη εγγύηση για τον αρχικό ιδιοκτήτη έναντι όλων των κατασκευαστικών ελαττωμάτων.

ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ: Τα τροποποιημένα σκούτερ και οι μπαταρίες δεν καλύπτονται από την 12μηνη εγγύηση.

Μέρος	Περίοδος εγγύησης
γκάζι	12 μήνες
Πλαίσιο	12 μήνες
Ελεγκτής	6 μήνες
Μπροστινό πιρούνι	12 μήνες
Σύστημα λαιμού	12 μήνες
Σύστημα πίσω πιρουνιού	12 μήνες
Τιμόνι	12 μήνες
Μοτέρ	6 μήνες
Στέλεχος	12 μήνες
Κάτω κάλυμμα (Μεταλλικό)	12 μήνες
Οθόνη	6 μήνες
Μπαταρία	6 μήνες
Φορτιστής	12 μήνες
Εσωτερικός σωλήνας	1 μήνας ή 100 μίλια
Τακέτα φρένων	1 μήνας ή 100 μίλια
Βάση στήριξης	1 μήνας ή 100 μίλια
Φτερό	1 μήνας ή 100 μίλια
Αισθητική βλάβη	Όχι

 

ΑΞΙΩΣΕΙΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ:

Η YUME θα αντικαταστήσει οποιοδήποτε και όλα τα εξαρτήματα που θεωρείται ότι είναι ελαττωματικό ή κατεστραμμένο (συμπεριλαμβανομένης της ζημιάς που προκλήθηκε κατά την αποστολή) εξαιρουμένου του σφάλματος χρήστη.

1. ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΕΝΗΣ ΕΓΓΥΗΣΗΣ

*Η περίοδος εγγύησης ξεκινά από την ημερομηνία που ο πελάτης παραλαμβάνει το σκούτερ και λήγει όταν λήξει (η πιστοποίηση της εγγύησης δεν μεταβιβάζεται).

Επικοινωνήστε με το YUME： support@yumescooter.com or μέσω ζωντανής συνομιλίας στον ιστότοπο.

1. Δώστε τον αριθμό παραγγελίας και την απόδειξη αγοράς ως πληροφορίες μετά την πώληση.
2. Οι φωτογραφίες ή τα βίντεο του κατεστραμμένου προϊόντος απαιτούν αναφορά για διάγνωση.

ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ:

-Η YUME δεν θα αντικαταστήσει κανένα ανταλλακτικό χωρίς να δείτε πρώτα φωτογραφίες ή βίντεο του κατεστραμμένου προϊόντος.

-Η ζημιά στο ηλεκτρονικό σκούτερ που προκλήθηκε από σύγκρουση δεν περιλαμβάνεται στην εγγύηση.

 

2. ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΖΗΜΙΑΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Σε σπάνιες περιπτώσεις, το αντικείμενο που ελήφθη μπορεί να καταστραφεί κατά τη μεταφορά.Εάν προκύψει ζημιά στη ναυτιλία, στείλτε μας email και παρέχετε μια απόδειξη φωτογραφίας ή βίντεο.

ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ: δεν θα δεχθούμε αξιώσεις ζημιών αποστολής αργότερα από 7 ημέρες από την παραλαβή των προϊόντων.

3.COST

Τυχόν απαιτούμενα ανταλλακτικά, συμπεριλαμβανομένης της αποστολής ανταλλακτικών, είναι δωρεάν, σε περίπτωση που μπορείτε να το επισκευάσετε στο σπίτι. Η YUME αναπτύσσει επίσης ένα δίκτυο κέντρων εξυπηρέτησης εντός της ΕΕ. Η εργασία στο κέντρο εξυπηρέτησης είναι δωρεάν. Εάν στείλετε το σκούτερ στο κέντρο επισκευής μας, θα χρειαστεί να πληρώσετε τα έξοδα αποστολής.

 

ΟΡΟΙ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΕΝΗΣ ΕΓΓΥΗΣΗΣ:

Αυτή η περιορισμένη εγγύηση δεν έχει σκοπό να υποδηλώνει ή να υπονοεί ότι το σκούτερ δεν μπορεί να σπάσει ή θα διαρκέσει για πάντα. Αυτό σημαίνει ότι το σκούτερ καλύπτεται υπό τους όρους της περιορισμένης εγγύησης. Αυτή η περιορισμένη εγγύηση είναι άκυρη εάν το σκούτερ υποβληθεί σε κατάχρηση, παραμέληση, ακατάλληλη επισκευή, ακατάλληλη συντήρηση, τροποποίηση, τροποποίηση, ατύχημα ή άλλη μη φυσιολογική, υπερβολική ή ακατάλληλη χρήση.

Η ζημιά που προκύπτει από τη φυσιολογική φθορά, συμπεριλαμβανομένων των αποτελεσμάτων κόπωσης, δεν καλύπτεται. Η ζημιά λόγω κόπωσης είναι ένα σύμπτωμα της φθοράς του πλαισίου λόγω κανονικής χρήσης. Είναι ένα είδος φυσιολογικής φθοράς και είναι ευθύνη του ιδιοκτήτη να επιθεωρήσει το σκούτερ του/της. Δεν καλύπτονται ζημιές που προκύπτουν από ακατάλληλη συναρμολόγηση ή συντήρηση ή από την εγκατάσταση εξαρτημάτων και εξαρτημάτων που δεν είναι συμβατά με το σκούτερ YUME.

Κατά τη διάρκεια αυτής της περιορισμένης εγγύησης, η YUME είτε θα επισκευάσει οποιοδήποτε ελαττωματικό πλαίσιο ή εξάρτημα είτε, κατά την επιλογή μας, θα αντικαταστήσει οποιοδήποτε ελαττωματικό πλαίσιο ή εξάρτημα με το ίδιο ή το πιο συγκρίσιμο μοντέλο ή εξάρτημα που θα διατίθεται τότε.

Η παρούσα Περιορισμένη Εγγύηση παρέχει στον καταναλωτή συγκεκριμένα νομικά δικαιώματα. Ο καταναλωτής μπορεί επίσης να έχει άλλα νομικά δικαιώματα που διαφέρουν από πολιτεία σε πολιτεία ή από χώρα σε χώρα. Ορισμένες πολιτείες και χώρες δεν επιτρέπουν την εξαίρεση ή τον περιορισμό τυχαίων ή επακόλουθων ζημιών ή εγγυήσεων, επομένως οι παραπάνω περιορισμοί ή εξαιρέσεις ενδέχεται να μην ισχύουν για εσάς. Εάν κριθεί από αρμόδιο δικαστήριο ότι μια συγκεκριμένη διάταξη αυτής της περιορισμένης εγγύησης δεν εφαρμόζεται, η απόφαση αυτή δεν επηρεάζει καμία άλλη διάταξη αυτής της περιορισμένης εγγύησης και όλες οι άλλες διατάξεις θα παραμείνουν σε ισχύ.

 

ΟΡΟΙ ΕΓΓΥΗΣΗΣ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΟΙ ΓΙΑ E-SCOOTER

Η παρούσα εγγύηση αφορά οποιοδήποτε από τα βασικά εξαρτήματα του ηλεκτρικού σκούτερ που βρέθηκαν ελαττωματικά, υπό την προϋπόθεση ότι το προϊόν χρησιμοποιήθηκε με τυπικό και ελεγχόμενο τρόπο και ότι συντηρήθηκε σύμφωνα με τις οδηγίες του κατασκευαστή. Τα βασικά εξαρτήματα περιλαμβάνουν το πλαίσιο του σκούτερ, τον ηλεκτροκινητήρα, την μπαταρία, την οθόνη και το χειριστήριο.

Η διάβρωση σε ηλεκτρικά εξαρτήματα δεν καλύπτεται από την εγγύηση. Θα πρέπει να στεγνώσετε τις επαφές στην μπαταρία και σε άλλα ηλεκτρικά μέρη για να αποφύγετε τη διάβρωση και την οξείδωση. Ένα ηλεκτρικό καθαριστικό επαφών μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να διατηρήσει τις συνδέσεις καθαρές εάν χρειάζεται. Σε ακραίες καιρικές συνθήκες (για παράδειγμα, σε μια κοινότητα όπου οι δρόμοι είναι αλατισμένοι το χειμώνα) μπορείτε να εφαρμόσετε γράσο ακροδεκτών μπαταρίας ως προληπτικό.

 

ΣΥΧΝΕΣ Ερωτήσεις ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ ΕΓΓΥΗΣΗ ΜΑΣ

Τράκαρα και κατέστρεψα το σκούτερ μου. Διατίθεται κάλυψη εγγύησης?

Λυπούμαστε, τα ατυχήματα ή τα ατυχήματα δεν καλύπτονται από την πολιτική εγγύησης. Η εγγύηση καλύπτει μόνο ελαττώματα στην κατασκευή, όχι ζημιές από ατυχήματα.