Εγγύηση και επιστροφές

Προβλήματα και λύσεις μετά την πώληση και ειδικές συνθήκες παράδοσης

1. Προβλήματα εμφάνισης προϊόντος

Το θέμα των γρατσουνισμένων βαμμένων επιφανειών θα πρέπει να αντιμετωπιστεί άμεσα με την παραλαβή της συσκευασίας.

Ενδέχεται να εξεταστείτε για δωρεάν υπηρεσία επισκευής ανάλογα με τη σοβαρότητα της γρατσουνιάς και εάν το πρόβλημα αναφερθεί εντός επτά ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας.

2. Βλάβη προϊόντος λόγω ανθρώπινων παραγόντων

Οι ζημιές του προϊόντος λόγω σύγκρουσης, μη εξουσιοδοτημένης τροποποίησης, εισροής νερού, βάρους υπερφόρτωσης, εμπορικής μίσθωσης, κ.λπ., θεωρείται ότι προκαλούνται από ανθρώπινους παράγοντες και επομένως δεν καλύπτονται από τον νόμοράντι.

3. Μη εξουσιοδοτημένη αποσυναρμολόγηση και τροποποίηση

εγώ. Απαγορεύεται η αποσυναρμολόγηση ή οι τροποποιήσεις των μπαταριών, ελεγκτών, κινητήρων κ.λπ. των προϊόντων χωρίς τη δέουσα ανάγκη.

ii. Οι ειδικές περιστάσεις που δικαιολογούν την αποσυναρμολόγηση ή την τροποποίηση των προϊόντων απαιτούν τη συγκατάθεση του κατασκευαστή.

iii. Χωρίς τη συγκατάθεση του κατασκευαστή πριν από την αποσυναρμολόγηση ή την τροποποίηση του προϊόντος, η εγγύηση καθίσταται άκυρη και κενός.

4. Ενημερώσεις προδιαγραφών προϊόντος

Τα προϊόντα YUME αναβαθμίζονται συνεχώς, αλλά μην ανησυχείτε. η κύρια λειτουργία παραμένει η ίδια.

Σημείωμα:

1. Λόγω συνεχών αναβαθμίσεων προϊόντων, οι πελάτες δεν θα ειδοποιούνται πλέον για αλλαγές παραμέτρων.

2. Μετά την αναβάθμιση του προϊόντος, ο πελάτης θα θεωρείται ότι έχει επιβεβαιώσει τη βέλτιστη χρηστικότητα του προϊόντος 14 ημέρες μετά την παραλαβή του προϊόντος.

5. Επιστροφή ή ανταλλαγή προϊόντων

ένα. Δεχόμαστε την επιστροφή νέων προϊόντων εντός επτά ημερών από την αρχική παράδοση σε εσάς. Και αν η παραγγελία μας επιστραφεί ως μεταχειρισμένο προϊόν, τα αντίστοιχα τέλη ζημιάς θα αφαιρεθούν από την αρχική πληρωμή σας για το προϊόν.

σι. Ειδικές περιπτώσεις: Αυτό ισχύει για προϊόντα που επιστρέφονται μετά από επτά ημέρες από την παράδοση ή την επιστροφή λόγω βλάβης από ανθρώπινο παράγοντα.

6. Δοκιμές προϊόντων και Εύρος πλεύσης προϊόντων

Κατά τη διάρκεια της δοκιμής του προϊόντος, ο περήφανος ελεγκτής βάρους 55 κιλών ταξίδεψε σε χοντρό δρόμο με σταθερή ταχύτητα και φρέναρε τουλάχιστον τρεις φορές για να αποφορτιστεί ομοιόμορφα η μπαταρία και να αποκτήσει τις κατάλληλες αντίστοιχες παραμέτρους δοκιμής.

Ωστόσο, λόγω διαφορετικών συνθηκών χρήσης, όπως το φορτίο βάρους, οι συνήθειες οδήγησης, η ταχύτητα, οι συνθήκες δρόμου, η θερμοκρασία κ.λπ., είναι φυσιολογικό το εύρος πλεύσης να διαφέρει από το δεδομένο μας εύρος. Για να μάθετε το κατάλληλο εύρος πλεύσης κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης, ανατρέξτε στον πίνακα και την περιγραφή της εγγύησης.

7. Κατανόηση ζητημάτων ποιότητας προϊόντων

Οι πελάτες που αντιμετωπίζουν προβλήματα ποιότητας προϊόντων πρέπει πρώτα να παρέχουν αποτελεσματικές φωτογραφίες και βίντεο με βάση την καθοδήγηση από την υποστήριξη πελατών μας.

Για διαφωνίες σχετικά με την ποιότητα του προϊόντος, θα πρέπει να στείλετε το προϊόν πίσω σε εμάς για δοκιμή και, στη συνέχεια, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για τα αποτελέσματα των δοκιμών μας ή για τα αποτελέσματα δοκιμών τρίτων. Λάβετε υπόψη ότι θα επιβαρυνθείτε με το κόστος της μεταφοράς μετ' επιστροφής, εάν τα αποτελέσματα των δοκιμών δείχνουν μη ποιοτικά προβλήματα.