Envio
Nosso objetivo é oferecer as melhores opções de envio, independentemente de onde você more. Entregamos para centenas de clientes em todo o mundo todos os dias e nos esforçamos para oferecer serviços do mais alto nível.
1. Frete grátis: para os EUA/UE/Reino Unido/CA/AUS
2. Prazo de entrega do pedido em estoque:
- Tempo de processamento: 1-3 dias úteis
- Tempo de envio: 3~7 dias úteis
3. Método de envio: DPD/FedEx/UPS
4. Regiões de envio:
- EUA regiões : A entrega está disponível em todos os Estados Unidos, exceto nas seguintes áreas para as quais não podemos entregar: (Havaí, Alasca, Porto Rico, Guam, Ilhas Virgens, Samoa Americana, Ilhas Marianas do Norte, Ilhas Palau, Estados Federados da Micronésia, Ilhas Marshall).
- Regiões da UE : A entrega está disponível em todas as áreas terrestres da UE, exceto nas seguintes áreas para as quais não podemos entregar: (Groenlândia e Ilhas Faroé, Ilhas Åland, territórios ultramarinos franceses, Baxedes na Grécia, Campione d'Italia, Livigno, Ilhas Canárias e Ceuta + Melilla, Malta, Chipre).
- Regiões da CA : A entrega está disponível em todo o Áreas do Canadá.
- Austrália regiões : A entrega está disponível em todo o Austrália áreas.
- Não podemos alterar o endereço de entrega durante o transporte. Caso precise alterar o local de entrega do seu pedido, entre em contato conosco em até 24 horas após a realização do pedido. support@yumescooter.com
- Quando a YUME Scooters envia Produtos para você, o risco de perda ou dano aos Produtos será transferido para você quando você ou um terceiro indicado por você e diferente da transportadora tiver adquirido a posse física dos Produtos. No entanto, o risco será transferido para você no momento da entrega à transportadora se a transportadora foi contratada por você para transportar os Produtos e essa escolha não foi oferecida pela YUME Scooters, sem prejuízo dos seus direitos contra a transportadora.
- Caso você mude de ideia antes de receber seu pedido, podemos aceitar cancelamentos a qualquer momento antes do envio do pedido. Se um pedido já tiver sido enviado, consulte nossa política de reembolso.
Perguntas frequentes:
Minha scooter pode ser entregue no fim de semana?
Por mais que queiramos, nenhuma empresa de entrega trabalha nos fins de semana.
Minha assinatura será necessária no momento da entrega?
Com certeza. Sua scooter é valiosa demais para ser deixada na porta sem supervisão. Se você quiser mudar isso (se tiver concierge), pode entrar em contato diretamente com a transportadora assim que receber o número de rastreamento e tomar as providências necessárias. A maioria delas concorda em deixar o pacote por sua conta e risco.
Nós sempre nos esforçamos para oferecer o melhor serviço de entrega confiável e esperamos que nossos produtos cheguem ao seu destino no prazo. No entanto, a entrega pode sofrer pequenos atrasos devido a desembaraço aduaneiro, feriados, mau tempo, greves de companhias aéreas, etc. Mesmo assim, nosso serviço de entrega manterá você sempre atualizado sobre o status do envio do seu pedido.
Obrigado pela sua compreensão!
Se você tiver alguma dúvida,
Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco: support@yumescooter.com