Jamstvo & Povrati

Problemi nakon prodaje & Rješenja i posebne okolnosti isporuke

1. Problemi s izgledom proizvoda

Problem izgrebanih obojenih površina treba riješiti odmah po primitku paketa.

Ovisno o težini ogrebotine i ako se problem prijavi u roku od sedam dana od primitka vaše narudžbe, mogli biste biti uzeti u obzir za našu besplatnu uslugu popravka.

2. Oštećenje proizvoda zbog ljudskog faktora

Oštećenja proizvoda zbog sudara, neovlaštenih modifikacija, prodora vode, preopterećenja, komercijalnog najma itd. smatraju se uzrokovanima ljudskim faktorom i stoga nisu pokrivena jamstvom.jamstvo.

3. Neovlaštena demontaža i modifikacija

i. Zabranjeno je rastavljanje ili preinake baterija, kontrolera, motora itd. proizvoda bez opravdane potrebe.

ii. Posebne okolnosti koje opravdavaju rastavljanje ili modifikaciju proizvoda zahtijevaju suglasnost proizvođača.

iii. Bez suglasnosti proizvođača prije rastavljanja ili modifikacije proizvoda, jamstvo postaje nevažeće i poništiti.

4. Ažuriranja specifikacija proizvoda

YUME proizvodi se kontinuirano nadograđuju, ali ne brinite; glavna funkcija ostaje ista.

Bilješka:

1. Zbog kontinuiranih nadogradnji proizvoda, kupci više neće biti obaviješteni o promjenama parametara.

2. Nakon nadogradnje proizvoda, smatrat će se da je kupac potvrdio optimalnu upotrebljivost proizvoda 14 dana nakon primitka proizvoda.

5. Povrat ili zamjena proizvoda

a. Prihvaćamo povrat novih proizvoda u roku od sedam dana od početne isporuke vama. A ako nam se narudžba vrati kao rabljeni proizvod, odgovarajuće naknade za štetu bit će odbijene od vaše početne uplate za proizvod.

b. Posebne okolnosti: Ovo se odnosi na proizvode vraćene nakon sedam dana od dostave ili povrat zbog oštećenja uzrokovanog ljudskim faktorom.

6. Testiranje proizvoda i domet krstarenja proizvodom

Tijekom testiranja proizvoda, naš ponosni ispitanik težine 55 kg vozio se po gruboj cesti konstantnom brzinom i kočio najmanje tri puta kako bi se baterija ravnomjerno ispraznila i dobili odgovarajući parametri ispitivanja.

No zbog različitih uvjeta korištenja kao što su opterećenje, navike vožnje, brzina, uvjeti na cesti, temperatura itd., normalno je da se domet putovanja razlikuje od našeg navedenog dometa. Da biste saznali odgovarajući domet putovanja tijekom jamstvenog roka, pogledajte tablicu i opis jamstva.

7. Razumijevanje problema kvalitete proizvoda

Kupci koji naiđu na probleme s kvalitetom proizvoda prvo trebaju dostaviti učinkovite slike i videozapise na temelju uputa naše korisničke podrške.

U slučaju sporova oko kvalitete proizvoda, morat ćete nam ga vratiti na testiranje, a zatim ćemo vas kontaktirati u vezi s našim rezultatima testiranja ili rezultatima naše neovisne agencije za testiranje. Imajte na umu da ćete snositi troškove povratne dostave ako rezultati testiranja pokažu probleme s kvalitetom.