Tietoja skootterista
The
Laturimme on mitoitettu 110–240 V jännitteelle, joten ne toimivat maailmanlaajuisesti. Varmistamme myös, että lähetämme jokaisen skootterin oikealla pistokkeella kohdemaahan nähden.
Sähköpotkulaudan lait vaihtelevat sijainnin mukaan. Kuljettajan vastuulla on varmistaa, että hän noudattaa paikallisia määräyksiä. Sähköpotkulaudan ja potkulautayhteiskäyttöohjelmien suosion kasvaessa uskomme, että useammat kaupungit ottavat käyttöön suotuisia lakeja.
OLET TÄYSIN VASTUUSSA PAIKALLISTEN LAKIEN JA SÄÄNTÖJEN NOUDATTAMISESTA.
VAIN SINÄ OLET VASTUULLINEN
Suurimman sallitun painorajan ylittämistä ei suositella, koska se voi vaikuttaa skootterin suorituskykyyn. Se rasittaa jousitusta ja moottoria, mikä vähentää nopeutta, toimintamatkaa ja kokonaistehokkuutta. Tämä voi myös lisätä huolto-ongelmien todennäköisyyttä.
Yhdysvalloissa sähköpotkulaudalla on laitonta kuljettaa matkustajaa.
Ei, latausprosessi pysähtyy automaattisesti, kun akku on täynnä. Suosittelemme kuitenkin välttämään ylilatausta mahdollisten ylikuumenemisongelmien välttämiseksi ja akun käyttöiän pidentämiseksi.
Takuu
THE
Takuu rekisteröidään automaattisesti sinä päivänä, kun vastaanotat potkulaudan. Jos kohtaat ongelmia sähköpotkulaudan rakenteessa tai mekaanisissa ominaisuuksissa 12 kuukauden takuuaikana, ota yhteyttä support@yumescooter.com aloittaaksesi takuuvaatimusprosessin. Tiimimme työskentelee kanssasi löytääkseen parhaan ratkaisun ja määrittääkseen sopivan korjauksen. Jos ongelma johtuu osan laadusta,
Lisätietoja on osoitteessa
Jos et ole tyytyväinen ostokseesi, palautuskäytäntömme antaa sinulle mahdollisuuden palauttaa käyttämättömän skootterin, joka on ostettu meiltä. yumescooter.com 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta.
Kun vastaanotat skootterin, tarkista se varmistaaksesi, että se vastaa tilaustasi (ulkonäöltään) ja että olet tyytyväinen siihen. Jos et ole tyytyväinen skootteriin, älä käytä sitä. Voit palauttaa sen 14 päivän kuluessa paketin vastaanottamisesta. Pakkaa skootteri turvallisesti alkuperäiseen laatikkoonsa ja ota meihin yhteyttä osoitteessa support@yumescooter.comAloitamme palautusprosessin 24 tunnin kuluessa, ja sinun tarvitsee maksaa vain palautuksen toimituskulut.
Huomaa: Skootteri on pidettävä käyttämättömänä. Jos siinä on näkyviä käytön merkkejä tai vaurioita, jotka johtuvat virheellisestä pakkauksesta tai kuljetuksesta, ja se vaikuttaa kykyymme myydä tuotetta uudelleen, saatat olla vastuussa vastaavasta menetyksestä.
Suosittelemme myös säilyttämään skootterin laatikon purkamisen yhteydessä, sillä tarvitset sitä palautuslähetystä varten. Tämä auttaa välttämään lisätoimituskuluja, koska laatikon korvaaminen on kallista.
TAKUUTIEDOT
THE YUME SKOOTTERIIN LIITTYVÄ 12 KUUKAUDEN TAKUU
Takuu rekisteröidään automaattisesti sinä päivänä, kun vastaanotat potkulaudan. Jos sinulla on 12 kuukauden takuuaikana ongelmia sähköpotkulaudan rakenteessa tai mekaanisissa ominaisuuksissa, ota yhteyttä support@yumescooter.com aloittaaksesi takuuvaatimusprosessin. Tiimimme auttaa sinua löytämään parhaan ratkaisun ja korjaamaan ongelman. Jos vaurio johtuu osan laadusta,
EI KUULUU TAKUUHUN
-Törmäysten aiheuttamat vahingot
-Vauriot, jotka johtuvat virheellisestä ajamisesta, ylikuormituksesta tai vaarallisista ympäristöistä
-Akun vaurioituminen veteen upottamisen, rankkasateen tms. vuoksi.
- Akun vaurioituminen hoidon tai huollon puutteesta, kun akkua ei käytetä
- Sähköpotkulaudan luvattomista muutoksista tai muunnelmista aiheutuneet vahingot
-Skootterit, jotka on siirretty muille tai ostettu luvattomilta alustoilta
YUME SKOOTTERIN TAKUUN TIEDOT
Kaikki
HUOMAUTUSMuunnellut skootterit ja akut eivät kuulu 12 kuukauden takuun piiriin.
VAATIMUSTEN KÄSITTELY:
1. RAJOITETUN TAKUUN VAATIMUKSIA
*Takuuaika alkaa siitä päivästä, jona asiakas vastaanottaa potkulaudan, ja päättyy takuuajan päättyessä (takuuehtoja ei voi siirtää).
- Jos haluat tehdä korvaushakemuksen, ota yhteyttä
YUME klo support@yumescooter.com tai verkkosivujemme live-chatin kautta. - Toimita tilausnumero, ostokuitti sekä vaurioituneen tuotteen kuvat tai videot vianmääritystä varten.
HUOMAUTUS:YUME ei vaihda mitään osaa näkemättä kuvia tai videoita vaurioituneesta tuotteesta. - Törmäysten aiheuttamat vahingot eivät kuulu takuun piiriin.
2. TOIMITUSVAHINKOJEN KORVAUSVAATIMUKSET
Harvinaisissa tapauksissa tuote voi vaurioitua kuljetuksen aikana. Jos näin käy, ota meihin yhteyttä ja toimita meille kuva- tai videotodisteet.
HUOMAUTUSEmme hyväksy toimitusvahinkoilmoituksia 7 päivän jälkeen tuotteen vastaanottamisesta.
3.KUSTANNUKSET
Kaikki tarvittavat osat, toimituskulut mukaan lukien, ovat ilmaisia, jos pystyt korjaamaan skootterin kotona.
TAKUUTIEDOT
THE YUME SKOOTTERIIN LIITTYVÄ 12 KUUKAUDEN TAKUU
Takuu rekisteröidään automaattisesti sinä päivänä, kun asiakas vastaanottaa potkulaudan. Jos takuuaikana ilmenee ongelmia sähköpotkulaudan rakenteessa tai mekaanisissa ominaisuuksissa, ota yhteyttä support@yumescooter.com to Aloita takuuvaatimusprosessi. Tiimimme tekee kanssasi yhteistyötä ongelman oikean ratkaisun ja parhaan tavan löytämiseksi.
Jos sähköpotkulaudassasi on vaurioita osien laatuongelmien vuoksi,
EI KUULUU TAKUUHUN
- Sähköpotkulaudan törmäyksen aiheuttamat vauriot
- Sähköpotkulaudan vauriot, jotka johtuvat virheellisestä ajamisesta, ylikuormituksesta tai sijoittamisesta vaarallisiin ympäristöihin
-Akun vaurioituminen veteen upottamisen, rankkasateen tms. vuoksi.
- Lepotilassa olevan akun vauriot, jotka johtuvat hoidon ja huollon puutteesta, kun autoa ei ajeta.
- Sähköpotkulaudan vauriot, jotka johtuvat ajoneuvon luvattomista muutoksista ja sähköpotkulaudan sisäisen johdotuksen luvattomista muutoksista.
-Muiden siirtämä tai muilta alustoilta ostettu.
Jotta voit vahvistaa potkulaudan vian ja ratkaista ongelman nopeasti, sinun on lähetettävä video, joka näyttää viasta, online-chattiimme tai
Jos sinulla ei ole aikaa tai halua korjata sitä itse, voit käyttää jotakin korjauskeskuksistamme (työ on ilmaista). Olet kuitenkin vastuussa toimituskuluista, veroista ja potkulaudan hankkimisesta, jos et vieläkään omista sitä. Voit myös viedä potkulaudan itse huoltokeskukseen tarvittaessa. Ota meihin yhteyttä selvittääksesi lähimmän huoltokeskuksen.
Korjauspalvelun on ensin saatava video tai kuva, joka näyttää väitetyn vian. Jos tämä menettely epäonnistuu,
Huomaa, että kaikenlainen häirintä tai hyökkäys
*Yllä oleva sopimus on
Valitettavasti takuu ei kata kolareita tai onnettomuuksia. Takuu kattaa vain valmistusvirheet, ei kolareista aiheutuneita vahinkoja.
Takuuhakemus on tehtävä takuuaikana period.If Jos vikaa ei ilmoiteta tämän ajan kuluessa, komponentit eivät kuulu takuun piiriin. Varaosia voi kuitenkin silti ostaa omakustannushintaan.
Takuu päättyy, kun
Toimitus & Tilaukset
Löydät vastauksesi todennäköisesti usein kysyttyjen kysymyksien sivultamme. Jos et löydä vastausta, ota meihin yhteyttä Tidio-verkkochatin kautta tai sähköpostitse osoitteeseen support@yumescooter.com and Teemme parhaamme vastataksemme kaikkiin kysymyksiisi.
Tavoitteenamme on tarjota sinulle parhaat toimitusvaihtoehdot asuinpaikastasi riippumatta. Toimitamme sadoille asiakkaille ympäri maailmaa joka päivä ja pyrimme tarjoamaan sinulle korkeatasoista palvelua.
1. Ilmainen toimitus: Yhdysvaltoihin/EU:hun/Isoon-Britanniaan/Kanadaan/Australiaan
2. Varastotilauksen toimitusaika:
- Käsittelyaika: 1–3 työpäivät
- Toimitusaika: 3–7 työpäivät
3. Toimitustapa: DPD/FedEx/UPS
4. Toimitusalueet:
- Kalifornian alueet : Toimitus on saatavilla kaikkialle Kanadan alueet.
- Australia alueet : Toimitus on saatavilla kaikkialle Australia alueilla.
5. Toimitusehdot
-Emme voi muuttaa toimitusosoitetta sen jälkeen, kun tilaus on kuljetuksen aikana. Jos haluat muuttaa tilauksesi toimituspaikkaa, ota meihin yhteyttä 24 tunnin kuluessa tilauksen tekemisestä osoitteessa support@yumescooter.com
-Jos muutat mielesi ennen tilauksesi vastaanottamista, voimme hyväksyä peruutukset milloin tahansa ennen tilauksen lähettämistä. Jos tilaus on jo lähetetty, tutustu hyvityskäytäntöömme.
Kaikki tilaukset on käsiteltävä ja täytettävä ennen lähetystä. Tiimimme käsittelee tilauksesi 1–3 arkipäivässä. Kun tuote on lähetetty, sen toimitus kotiovellesi kestää noin 3–7 arkipäivää.
Yleensä ennakkotilaukset toimitetaan tuotteen verkkosivustolla mainittuna julkaisupäivänä.
Lähetämme sinulle sähköpostitse päivityksen, kun arvioitu toimituspäivämäärä lähestyy.
Huomioithan, että toimitus voi viivästyä huonon sään, lakon tai muun meistä riippumattoman odottamattoman olosuhteen vuoksi.
Kyllä! Voit valita vaihtoehtoisen toimitusosoitteen tilausprosessin aikana.
Ennakkotilauksia voi tehdä vain skoottereille, jotka ovat loppu varastosta, mutta jotka ovat saatavilla toimitettavaksi tiettynä päivänä, joka ilmoitetaan verkkosivuillamme.
Voit varata tuotteen, jossa on merkintä "ennakkotilaus", lisäämällä sen ostoskoriisi.
Ennakkotilauksen tekeminen edellyttää koko maksun suorittamista. Vaikka ennakkovarmennamme ennakkotilaamiesi tuotteiden hinnan kassalla, luotto-/Paypal-tiliäsi veloitetaan muutaman päivän kuluttua tilauksen tekemisestä.
Tilauksen tekemisen jälkeen saat sähköpostivahvistuksen, joka sisältää tilausnumeron.
Kyllä, voit peruuttaa varauksesi siihen asti, kunnes tuote on lähetetty.
Jos haluat peruuttaa tilauksen, ole hyvä ja lähetä pyyntö tukitiimillemme.
Saat ilmoituksen maksusi vastaanottamisesta. Kun tuotteesi on lähetetty, saat myös sähköposti-ilmoituksen, jossa on seurantanumerosi.
Tällä hetkellä emme pysty tarjoamaan asiakkaillemme pikatoimitusta.
Jos tarvitset muutoksia tilaukseen tai toimitukseen, ota yhteyttä: support@yumescooter.com
Kaikista varastoistamme lähetetyt tuotteet ovat tullivapaita. Jos kuitenkin lähetät tuotteen maakunnasta toiseen, saatat joutua maksamaan paikallisia veroja ja tulleja kyseisestä tuotteesta. Asiakas on yksin vastuussa näistä kuluista.
Hyväksymme turvalliset maksut yleisimmillä luottokorteilla, kuten Visa- ja MasterCard-luottokorteilla. Voit myös käyttää PayPalin turvallista maksupalvelua ja vahvistaa maksuajan.
Voit seurata tilauksesi tilaa reaaliajassa tarkistamalla viikon sisällä ostoksestasi lähetetyn toimitusvahvistuksen sähköpostitse tai napsauttamalla Seuraa tilausta -välilehteä. Voit myös ottaa meihin suoraan yhteyttä osoitteessa support@yumescooter.com to tarkista tilauksesi tila.
Voit toki peruuttaa tilauksesi, jos skootteria ei ole vielä lähetetty.
Huomioithan, että varastossa olevat tuotteet lähetämme seuraavana arkipäivänä. Määräaika on klo 12.00 ET, joten peruutuksesi on oltava perillä ennen tätä ajankohtaa.
Kun tilaus on peruutettu, hyvitys käsitellään automaattisesti. Hyvityksen näkyminen tiliotteellasi kestää yleensä 3–5 arkipäivää.
Jos haluat peruuttaa tilauksesi, ole hyvä ja lähetä pyyntö tukitiimillemme.
Jos et ole kotona, uusi toimitus suoritetaan seuraavana päivänä tai toimituskumppani ottaa sinuun yhteyttä sopiakseen uuden toimituspäivän valitsemastasi maasta ja toimitustavasta riippuen. Sinun on ehkä myös noudettava pakettisi paikallisesta postitoimistosta, jos sitä ei voida toimittaa sinulle.
Kyllä, olemme avanneet KlarnanEU-palkka neljässäTue EU-tilauksia osamaksulla.
Asentaa & Ylläpidä