takuu

TAKUTIEDOT

Yume SKOOTTERIN RAJOITETTU 12 KUUKAUDEN TAKUU

Takuu rekisteröidään automaattisesti, kun asiakas vastaanottaa skootterin. Takuuaikamme aikana, jos e-skootterisi rakenteessa tai mekaanisissa ominaisuuksissa ilmenee ongelmia, ota yhteyttä support@yumescooter.com to takuun aloittamiseen vaatimusprosessi. Tiimimme työskentelee kanssasi löytääkseen oikean ratkaisun ongelmaan ja parhaan tavan löytää oikea ratkaisu.

Jos e-skootteriisi tulee vaurioita osien laatuongelmista, Yume lähettää oikean varaosan korjattavaksi sekä oppaan, jolla kyseinen osa vaihdetaan turvallisesti.

 

EI SISÄLTY TAKUUN MUKAAN

-E-skootterin vauriot törmäyksestä

-E-skootterin vauriot, jotka johtuvat väärästä ajosta, ylikuormituksesta tai sijoittamisesta vaarallisiin ympäristöihin

-Akkuvauriot, jotka johtuvat upottamisesta veteen, rankkasateeseen jne.

-Lepotilassa oleva akkuvaurio hoidon ja huollon puutteesta, kun ei ajeta.

-E-skootterin vauriot, jotka aiheutuvat ajoneuvon luvattomasta muuttamisesta ja e-skootterin sisäisten johtojen luvattomista muutoksista.

-Muiden siirtämä tai ostettu muilta alustoilta.

 

Yume SKOOTTERIN TAKUUTIEDOT

Kaikki Yume-skootterit kattavat tämän alkuperäisen omistajan kattavan takuun, joka kattaa kaikki valmistusvirheet.

HUOMAUTUS: 12 kuukauden takuu ei kata modifioituja skoottereita ja akkuja.

Osa

Takuuaika

Kaasu

12 kuukautta

Runko

12 kuukautta

Ohjain

6 kuukautta

Etuhaarukka

12 kuukautta

Kaulakokoonpano

12 kuukautta

Takahaarukkakokoonpano

12 kuukautta

Ohjaustangot

12 kuukautta

Moottori

6 kuukautta

Varsi

12 kuukautta

Alasuojus (metalli)

12 kuukautta

Näyttö

6 kuukautta

Akku

6 kuukautta

Laturi

12 kuukautta

Sisäputki

1 kuukausi tai 100 mailia

Jarrupala

1 kuukausi tai 100 mailia

Jalusta

1 kuukausi tai 100 mailia

lokasuoja

1 kuukausi tai 100 mailia

Esteettiset vauriot

Ei

 

VAATIMUKSET MENETTELY:

Yume korvaa kaikki viallisiksi tai vaurioituneiksi katsotut komponentit (mukaan lukien kuljetuksen aikana aiheutuneet vauriot), käyttäjän virheitä lukuun ottamatta.

1. RAJOITETTU TAKUUVAATIMUS

*Takuuaika alkaa siitä päivästä, kun asiakas vastaanottaa skootterin, ja päättyy sen voimassaolon päättyessä (takuun kelpoisuus ei ole siirrettävissä).

Ota yhteyttä Yume: support@yumescooter.com or sivuston live-chatin kautta.

  1. Anna tilausnumero ja ostotositteen huoltotiedot.
  2. Vaurioituneesta tuotteesta otettuja valokuvia tai videoita tarvitaan diagnoosin tekemiseen.

    HUOM:

    -Yume ei korvaa mitään osaa näkemättä ensin kuvia tai videoita vaurioituneesta tuotteesta.

    -E-skootterin törmäyksen aiheuttamat vauriot eivät sisälly takuuseen.

     

    2. LÄHETYSVAHINGOT VAATIMUKSET

    Harvoissa tapauksissa vastaanotettu tuote voi vaurioitua kuljetuksen aikana. Jos kuljetusvaurioita ilmenee, lähetä meille sähköpostia ja toimita meille valokuva- tai videotodistus.

    ILMOITUS: emme hyväksy toimitusvahinkovaatimuksia myöhemmin kuin 7 päivän kuluttua tuotteiden vastaanottamisesta.

    3.KUSTANNUKSET

    Kaikki tarvittavat osat, mukaan lukien osien toimitus, ovat ilmaisia, jos voit korjata sen kotona. Yume kehittää myös palvelukeskusverkostoa EU:n sisällä. Työvoima palvelukeskuksessamme on ilmaista. Jos lähetät skootterin korjaamollemme, sinun on maksettava toimituskulut.

     

    RAJOITETUN TAKUUN EHDOT:

    Tämän rajoitetun takuun tarkoituksena ei ole vihjata tai vihjata, että skootteri ei voi rikkoutua tai että se kestää ikuisesti. Se tarkoittaa, että skootteri kuuluu rajoitetun takuun ehtojen piiriin. Tämä rajoitettu takuu raukeaa, jos skootteria käytetään väärin, laiminlyödä, korjataan, huolletaan, muutetaan, muutetaan, tapahtuu onnettomuus tai muu epänormaali, liiallinen tai epäasianmukainen käyttö.

    Normaalista kulumisesta aiheutuvia vaurioita, mukaan lukien väsymys, ei korvata. Väsymisvaurio on oire rungon kulumisesta normaalikäytössä. Se on eräänlaista normaalia kulumista, ja omistajan vastuulla on tarkastaa skootterinsa. Virheellisestä kokoonpanosta tai huollosta tai Yume-skootterin kanssa yhteensopimattomien osien ja lisävarusteiden asentamisesta aiheutuneita vaurioita ei korvata.

    Tämän rajoitetun takuun voimassaoloaikana Yume joko korjaa viallisen kehyksen tai osan tai, valinnallamme, vaihtaa viallisen rungon tai osan samaan tai lähes vertailukelpoiseen malliin tai komponenttiin, joka silloin oli saatavilla.

    Tämä rajoitettu takuu antaa kuluttajalle erityisiä laillisia oikeuksia. Kuluttajalla voi olla myös muita laillisia oikeuksia, jotka vaihtelevat osavaltioittain tai maittain. Jotkut osavaltiot ja maat eivät salli satunnaisten tai välillisten vahinkojen tai takuiden poissulkemista tai rajoittamista, joten yllä olevat rajoitukset tai poissulkemiset eivät välttämättä koske sinua. Jos toimivaltainen tuomioistuin päättää, että jokin tämän rajoitetun takuun ehto ei päde, tällainen päätös ei vaikuta mihinkään muuhun tämän rajoitetun takuun ehtoon ja kaikki muut ehdot jäävät voimaan.

     

    SÄHKÖPOPPUILLE ERITYISET TAKUUEHDOT

    Tämä takuu koskee kaikkia olennaisia ​​sähköskootterin osia, jotka havaitaan viallisiksi, edellyttäen, että tuotetta on käytetty normaalisti ja valvotulla tavalla ja että sitä on huollettu valmistajan ohjekirjan mukaisesti. Olennaisia ​​osia ovat skootterin runko, sähkömoottori, akku, näyttö ja ohjain.

    Takuu ei kata sähkökomponenttien korroosiota. Kuivaa akun ja muiden sähköosien koskettimet korroosion ja hapettumisen estämiseksi. Sähkökosketinpuhdistinta voidaan käyttää pitämään liitännät tarvittaessa puhtaina. Äärimmäisillä sääolosuhteilla (esimerkiksi paikkakunnalla, jossa tiet suolataan talvella) voit levittää akun napojen rasvaa ennaltaehkäisevästi.

     

    UKK:TA TAKUUMESTA

    Kaatui ja vaurioitin skootterini. Onko takuusuoja käytettävissäni?

    Pahoittelut, kolarit tai onnettomuudet eivät kuulu takuun piiriin. Takuu kattaa vain valmistusvirheet, ei kolarivaurioita.