takuu
TAKUUTIEDOT
YUME-SKOOTTERI RAJOITETTU 12 KUUKAUDEN TAKUU
Tämä käytäntö on voimassa 1. kesäkuuta 2024 alkaen.
Takuu rekisteröidään automaattisesti sinä päivänä, kun asiakas vastaanottaa potkulaudan. Jos takuuaikana ilmenee ongelmia sähköpotkulaudan rakenteessa tai mekaanisissa ominaisuuksissa, ota yhteyttä support@yumescooter.com to Aloita takuuvaatimusprosessi. Tiimimme tekee kanssasi yhteistyötä ongelman oikean ratkaisun ja parhaan tavan löytämiseksi.
Jos sähköpotkulaudassasi ilmenee vaurioita osien laatuongelmien vuoksi, YUME lähettää oikean varaosan korjattavaksi sekä oppaan, jolla kyseinen osa voidaan vaihtaa turvallisesti. (Takuu ei kata mitään ilmaisia lisävarusteita.)
EI KUULUU TAKUUHUN
- Sähköpotkulaudan törmäyksen aiheuttamat vauriot
- Sähköpotkulaudan vauriot, jotka johtuvat virheellisestä ajamisesta, ylikuormituksesta tai sijoittamisesta vaarallisiin ympäristöihin
-Akun vaurioituminen veteen upottamisen, rankkasateen tms. vuoksi.
- Lepotilassa olevan akun vauriot, jotka johtuvat hoidon ja huollon puutteesta, kun autoa ei ajeta.
- Sähköpotkulaudan vauriot, jotka johtuvat ajoneuvon luvattomista muutoksista ja sähköpotkulaudan sisäisen johdotuksen luvattomista muutoksista.
-Muiden siirtämä tai muilta alustoilta ostettu.
YUME-SKOOTTERI TAKUUTIEDOT
Kaikilla YUME-skoottereilla on tämä alkuperäiselle omistajalle myönnetty kaikenkattava takuu, joka kattaa kaikki valmistusvirheet.
HUOMAUTUS: Muunnellut skootterit ja akut eivät kuulu 12 kuukauden takuun piiriin.
| Osa | Takuuaika |
| Jousitus | 12 kuukautta |
| Kaasu | 12 kuukautta |
| Kehys | 12 kuukautta |
| Ohjain | 6 kuukautta |
| Etuhaarukka | 12 kuukautta |
| Kaulakokoonpano | 12 kuukautta |
| Takahaarukan kokoonpano | 12 kuukautta |
| Ohjaustanko | 12 kuukautta |
| Jarru | 12 kuukautta |
| Moottori | 6 kuukautta |
| Varsi | 12 kuukautta |
| Pohjakansi (metalli) | 12 kuukautta |
| Näyttö | 6 kuukautta |
| Akku | 6 kuukautta |
| Laturi | 12 kuukautta |
| Valo | 6 kuukautta |
| Piirilevy | 6 kuukautta |
| Sisäkumi | 1 kuukausi tai 160 kilometriä |
| Jarrupala | 1 kuukausi tai 160 kilometriä |
| Seisontatuki | 1 kuukausi tai 160 kilometriä |
| Lokasuoja | 1 kuukausi tai 160 kilometriä |
| Rengas | 1 kuukausi tai 160 kilometriä |
| Esteettinen vaurio | Ei |
VAATIMUKSET MENETTELY:
YUME korvaa kaikki viallisiksi tai vaurioituneiksi katsotut osat (mukaan lukien kuljetuksen aikana aiheutuneet vahingot), lukuun ottamatta käyttäjän virheitä.
1. RAJOITETUN TAKUUN VAATIMUKSIA
*Takuuaika alkaa siitä päivästä, jona asiakas vastaanottaa potkulaudan, ja päättyy takuuajan päättyessä (takuuehtoja ei voi siirtää).
Ota yhteyttä YUMEen： support@yumescooter.com or verkkosivuston live-chatin kautta.
- Anna tilausnumero ja ostokuitti myynnin jälkeisinä tietoina.
- Vaurioituneesta tuotteesta tarvitaan valokuvia tai videoita vianmäärityksen mahdollistamiseksi.
HUOMAUTUS:
-YUME ei vaihda mitään osaa näkemättä ensin vaurioituneen tuotteen valokuvia tai videota.
- Sähköpotkulaudalle törmäyksen aiheuttamat vauriot eivät kuulu takuun piiriin.
2. TOIMITUSVAHINKOJEN KORVAUSVAATIMUKSET
Harvinaisissa tapauksissa vastaanotettu tuote voi vaurioitua kuljetuksen aikana. Jos kuljetuksessa ilmenee vahinkoja, lähetä meille sähköpostia ja toimita meille valokuva tai videotodisteet.
Ilmaisia lisävarusteita ei voi vaihtaa tai korvata, jos ne naarmuuntuvat kuljetuksen aikana.
HUOMAUTUS: Emme hyväksy toimitusvahinkoilmoituksia, jotka on tehty yli 7 päivää tuotteiden vastaanottamisen jälkeen.
3.KUSTANNUKSET
Kaikki tarvittavat osat, mukaan lukien osien toimitus, ovat ilmaisia, jos voit korjata tämän kotona. YUME kehittää myös palvelukeskusten verkostoa EU:n sisällä. Työ huoltokeskuksessamme on maksutonta. Jos lähetät skootterin korjauskeskukseemme, sinun on maksettava toimituskulut.
RAJOITETUN TAKUUN EHDOT:
Tämän rajoitetun takuun tarkoituksena ei ole vihjata tai antaa ymmärtää, ettei potkulautaa voida rikkoa tai että se kestää ikuisesti. Se tarkoittaa, että potkulauta on rajoitetun takuun ehtojen mukainen. Tämä rajoitettu takuu on mitätön, jos potkulautaa on väärinkäytetty, laiminlyöty, korjattu tai huollettu virheellisesti, muutettu tai modifioitu, joutunut onnettomuuteen tai käytetty muulla tavoin epänormaalilla, liiallisella tai virheellisellä tavalla.
Normaalista kulumisesta, mukaan lukien väsymisestä, aiheutuvia vaurioita ei korvata. Väsymysvaurio on oire rungon kulumisesta normaalin käytön seurauksena. Se on yksi normaalin kulumisen muodoista, ja omistajan vastuulla on tarkastaa skootterinsa. Vahinkoja, jotka johtuvat virheellisestä kokoonpanosta tai huollosta tai YUME-skootterin kanssa yhteensopimattomien osien ja lisävarusteiden asentamisesta, ei korvata.
Tämän rajoitetun takuun voimassaoloaikana YUME joko korjaa viallisen rungon tai osan tai valintamme mukaan vaihtaa viallisen rungon tai osan samaan tai lähes vastaavaan saatavilla olevaan malliin tai osaan.
Tämä rajoitettu takuu antaa kuluttajalle tiettyjä laillisia oikeuksia. Kuluttajalla voi olla myös muita laillisia oikeuksia, jotka vaihtelevat osavaltioittain tai maittain. Joissakin osavaltioissa ja maissa ei sallita satunnaisten tai välillisten vahinkojen tai takuiden poissulkemista tai rajoittamista, joten yllä mainitut rajoitukset tai poissulkemiset eivät välttämättä koske sinua. Jos toimivaltainen tuomioistuin päättää, että tietty tämän rajoitetun takuun ehto ei sovellu, tällainen päätös ei vaikuta tämän rajoitetun takuun muihin ehtoihin, ja kaikki muut kohdat pysyvät voimassa.
SÄHKÖPOTKULAPOTTELUJEN TAKUUEHTO
Tämä takuu koskee kaikkia sähköpotkulaudan olennaisia osia, jotka havaitaan viallisiksi, edellyttäen, että tuotetta on käytetty normaalisti ja hallitusti ja että sitä on huollettu valmistajan ohjeiden mukaisesti. Olennaisia osia ovat potkulaudan runko, sähkömoottori, akku, näyttö ja ohjain.
Sähkökomponenttien korroosio ei kuulu takuun piiriin. Kuivaa akun ja muiden sähköosien kontaktit korroosion ja hapettumisen estämiseksi. Tarvittaessa voit käyttää sähkökontaktien puhdistusainetta pitääksesi liitännät puhtaina. Äärimmäisissä sääolosuhteissa (esimerkiksi asuinalueilla, joissa teitä suolataan talvella) voit käyttää akun naparasvaa ennaltaehkäisevänä toimenpiteenä.
Usein kysytyt kysymykset takuustamme
Kolaroin ja vaurioitin skootterini. Onko takuu minulle voimassa?
Valitettavasti takuu ei kata kolareita tai onnettomuuksia. Takuu kattaa vain valmistusvirheet, ei kolareista aiheutuneita vahinkoja.