Huoleton toimitus

Mikä se on

Huoleton toimitus on valinnainen suojauspalvelu, joka auttaa sinua ratkaisemaan ongelmia, jos pakettisi katoaa, varastetaan tai vahingoittuu kuljetuksen aikana. Pientä maksua vastaan ​​tarjoamme pikapalvelua ja tarvittaessa korvaavan tuotteen tai hyvityksen.

Mitä vakuutus kattaa

• ✅ Häviö kuljetuksen aikana — Paketit, joiden kuljetusliike on vahvistanut kadonneiksi ennen toimitusta.
• ✅ Varkaus toimituksen jälkeen — Paketit merkitty toimitetuiksi, mutta niitä ei vastaanotettu, tositteiden kera.
• ✅ Vahingoittaa — Vahingoittuneina saapuneet tuotteet, joista on ilmoitettu valokuva- tai videotodisteena.

Kuinka tehdä korvausvaatimus

Vaatimuksesi käsittelemiseksi tarvitsemme yhteistyötäsi seuraavien tahojen kanssa. Vaatimuksia ei voida käsitellä ilman heitä:

• Ilmoita ongelmasta sisällä 7 kalenteripäivää toimituspäivästä (tai kadonneiden tavaroiden arvioidusta toimituspäivästä).
• Anna tilausnumerosi sekä kuvia tai video vaurioituneesta tuotteesta ja sen pakkauksesta (vahinkoilmoituksia varten).
• Anna allekirjoitettu ilmoitus siitä, ettei ole vastaanottanut lähetystä, ja varkauden tapauksessa poliisiraportti tai arkistointiviite tarvittaessa.
• Tee kohtuullisesti yhteistyötä lentoyhtiön tutkimuksessa, jos sellainen avataan.

Käsittelyaika

Pyrimme tarkistamaan oikeutetut hakemukset 1–2 arkipäivää ja ratkaise ne sisällä 7 arkipäivää sen jälkeen, kun kaikki tarvittavat tiedot on vastaanotettu.

Ei kuulu

• 7 päivän raportointiajan jälkeen jätetyt hakemukset.
• Asiakkaan antamat virheelliset tai puutteelliset toimitusosoitteet.
• Paketit on vahvistettu toimitetuksi, jos todisteet eivät tue katoamista tai varkautta.
• Vaatimukset, joissa asiakas kieltäytyy toimittamasta vaadittuja asiakirjoja.
• Pieniä kosmeettisia vaurioita, jotka eivät vaikuta toimintaan.

Worry-Free Delivery tarjoaa apua korvaushakemuksissa ja täydentää kuljetusyhtiön vastuuta; se ei ole vakuutus. Vakuutusturvaan sovelletaan yllä olevia ehtoja.