гаранция
ИНФОРМАЦИЯ ЗА ГАРАНЦИЯТА
ОГРАНИЧЕНА 12-МЕСЕЧНА ГАРАНЦИЯ НА СКУТЕРА Yume
Тази политика е валидна от 1 юни 2024 г.
Гаранцията ще бъде регистрирана автоматично на датата, на която клиентът получи скутера. По време на нашия гаранционен период, ако имате проблеми с конструкцията или механичните характеристики на вашия електронен скутер, моля, свържете се с support@
Ако вашият електронен скутер претърпи повреди поради проблеми с качеството на частта,
НЕ Е ВКЛЮЧЕНО В ГАРАНЦИЯТА
- Повреда на електронния скутер, причинена от сблъсък
- Повреда на електронния скутер, причинена от неправилно каране, претоварване или поставяне в небезопасна среда
-Повреда на батерията поради потапяне във вода, силен дъжд и др.
- Повреда на пасивната батерия поради липса на грижи и поддръжка, когато не се кара.
- Повреда на електронния скутер, причинена от неоторизирана модификация на превозното средство и неоторизирана промяна на вътрешното окабеляване на електронния скутер.
-Прехвърлени от други или закупени на други платформи.
ПОДРОБНОСТИ ЗА ГАРАНЦИЯТА ЗА СКУТЕР Yume
Всички скутери
ЗАБЕЛЕЖКА: Модифицираните скутери и батерии няма да бъдат покрити от 12-месечната гаранция.
| Част | Гаранционен срок |
| Окачване | 12 месеца |
| Дросел | 12 месеца |
| Рамка | 12 месеца |
| Контролер | 6 месеца |
| Предна вилка | 12 месеца |
| Монтаж на врата | 12 месеца |
| Монтаж на задната вилка | 12 месеца |
| Кормило | 12 месеца |
| Спирачка | 12 месеца |
| Мотор | 6 месеца |
| Стъбло | 12 месеца |
| Долен капак (метален) | 12 месеца |
| Дисплей | 6 месеца |
| Батерия | 6 месеца |
| Зарядно устройство | 12 месеца |
| светлина | 6 месеца |
| Вътрешна гума | 1 месец или 100 мили |
| Спирачна накладка | 1 месец или 100 мили |
| Стойка за крака | 1 месец или 100 мили |
| Калник | 1 месец или 100 мили |
| Гума | 1 месец или 100 мили |
| Естетично увреждане | не |
ИСКОВЕ ПРОЦЕДУРА:
1. ИСКИ ОТ ОГРАНИЧЕНА ГАРАНЦИЯ
*Гаранционният период започва от датата, на която клиентът получи скутера, и приключва, когато изтече (Гаранционната квалификация не може да се прехвърля).
Моля, свържете се с
- Моля, предоставете номера на поръчката и доказателството за покупка като следпродажбена информация.
- Снимките или видеоклиповете на повредения продукт изискват справка за диагностика.
ЗАБЕЛЕЖКА:
-
- Повреда на електронния скутер, причинена от сблъсък, не е включена в гаранцията.
2. ИСКОВЕ ЗА ЩЕТИ ПРИ ДОСТАВКАТА
В редки случаи полученият артикул може да се повреди по време на транспортирането. Ако възникне повреда при транспортиране, моля, изпратете ни имейл и ни предоставете снимка или видео доказателство.
Никакви безплатни аксесоари не подлежат на замяна или компенсация, ако са надраскани по време на транспортиране.
ЗАБЕЛЕЖКА: Няма да приемаме искове за щети при доставка, подадени повече от 7 дни след получаването на продуктите.
3. РАЗХОДИ
Всички необходими части, включително доставката на части, са безплатни, в случай че можете да ги поправите у дома.
УСЛОВИЯ НА ОГРАНИЧЕНА ГАРАНЦИЯ:
Тази ограничена гаранция не е предназначена да внушава или загатва, че скутерът не може да бъде счупен или че ще продължи вечно. Това означава, че скутерът е покрит съгласно условията на ограничената гаранция. Тази ограничена гаранция е невалидна, ако скутерът е бил подложен на злоупотреба, пренебрегване, неправилен ремонт, неправилна поддръжка, промяна, модификация, инцидент или друга необичайна, прекомерна или неправилна употреба.
Повреди в резултат на нормално износване, включително резултатите от умора, не се покриват. Повредата от умора е симптом на рамката, която е износена при нормална употреба. Това е един вид нормално износване и е отговорност на собственика да провери своя скутер. Не се покриват щети, произтичащи от неправилно сглобяване или поддръжка, или от инсталиране на части и аксесоари, които не са съвместими със скутера
По време на срока на тази ограничена гаранция,
Тази ограничена гаранция дава на потребителя конкретни законови права. Потребителят може да има и други законови права, които варират в отделните държави или държави. Някои държави и държави не позволяват изключване или ограничаване на случайни или последващи щети или гаранции, така че горните ограничения или изключения може да не се отнасят за вас. Ако бъде определено от съд с компетентна юрисдикция, че определена разпоредба на тази ограничена гаранция не е приложима, това решение няма да засегне никоя друга разпоредба на тази ограничена гаранция и всички останали разпоредби остават в сила.
СПЕЦИФИЧНИ ГАРАНЦИОННИ УСЛОВИЯ ЗА Е-СКУТЕРИ
Тази гаранция се отнася за всеки от основните компоненти на електрически скутер, които са открити дефектни, при условие че продуктът е бил използван по стандартен и контролиран начин и че е бил поддържан съгласно ръководството с инструкции на производителя. Основните компоненти включват рамката на скутера, електрическия мотор, батерията, дисплея и контролера.
Корозията на електрически компоненти не се покрива от гаранцията. Трябва да изсушите контактите на батерията и другите електрически части, за да предотвратите корозия и окисляване. Може да се използва почистващ препарат за електрически контакти, за да се поддържат връзките чисти, ако е необходимо. При екстремни метеорологични условия (например в общност, където пътищата се осоляват през зимата) можете да нанесете грес за клемите на акумулатора като превантивна мярка.
ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ ЗА НАШАТА ГАРАНЦИЯ
Блъснах и повредих скутера си.Предлага ли ми се гаранционно покритие?
За съжаление сривовете или злополуките не се покриват от гаранционната политика. Гаранцията покрива само производствени дефекти, а не щети от сривове.