{"product_id":"worry-free-delivery","title":"Dostava bez brige","description":"\u003cp class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\"\u003e\u003cstrong\u003eŠto je to\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e  \u003cp class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\"\u003eDostava bez brige je dodatna usluga zaštite koja vam pomaže u rješavanju problema ako se vaš paket izgubi, ukrade ili ošteti tijekom prijevoza. Uz malu naknadu pružamo prioritetnu pomoć i, gdje je to prihvatljivo, zamjenu ili povrat novca.\u003c\/p\u003e  \u003cp class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\"\u003e\u003cstrong\u003eŠto je pokriveno\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e  \u003cul class=\"[li_\u0026amp;]:mb-0 [li_\u0026amp;]:mt-1 [li_\u0026amp;]:gap-1 [\u0026amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [\u0026amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\"\u003e  \u003cli class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\"\u003e✅  \u003cstrong\u003eGubitak u tranzitu\u003c\/strong\u003e — Paketi za koje je prijevoznik potvrdio da su izgubljeni prije dostave.\u003c\/li\u003e  \u003cli class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\"\u003e✅  \u003cstrong\u003eKrađa nakon isporuke\u003c\/strong\u003e — Paketi označeni kao isporučeni, ali ne i primljeni, s pratećim dokazima.\u003c\/li\u003e  \u003cli class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\"\u003e✅  \u003cstrong\u003eOštećenje\u003c\/strong\u003e — Oštećeni predmeti prijavljeni su uz foto ili video dokaz.\u003c\/li\u003e  \u003c\/ul\u003e  \u003cp class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\"\u003e\u003cstrong\u003eKako podnijeti zahtjev\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e  \u003cp class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\"\u003eZa obradu vašeg zahtjeva potrebna nam je vaša suradnja sa sljedećim osobama. Zahtjevi se ne mogu obraditi bez njih:\u003c\/p\u003e  \u003cul class=\"[li_\u0026amp;]:mb-0 [li_\u0026amp;]:mt-1 [li_\u0026amp;]:gap-1 [\u0026amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [\u0026amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\"\u003e  \u003cli class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\"\u003ePrijavite problem unutar \u003cstrong\u003e7 kalendarskih dana\u003c\/strong\u003e datuma isporuke (ili procijenjenog datuma isporuke za izgubljene predmete).\u003c\/li\u003e  \u003cli class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\"\u003eNavedite broj narudžbe, plus fotografije ili videozapis oštećenog artikla i njegove ambalaže (za reklamacije štete).\u003c\/li\u003e  \u003cli class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\"\u003eDostavite potpisanu izjavu o neprimanju, a u slučaju krađe, policijski izvještaj ili referencu za podnošenje gdje je potrebno.\u003c\/li\u003e  \u003cli class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\"\u003eRazumno surađujte s prijevoznikovom istragom ako se ona otvori.\u003c\/li\u003e  \u003c\/ul\u003e  \u003cp class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\"\u003e\u003cstrong\u003eVrijeme obrade\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e  \u003cp class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\"\u003eCilj nam je pregledati prihvatljive zahtjeve unutar \u003cstrong\u003e1–2 radna dana\u003c\/strong\u003e i riješiti ih iznutra \u003cstrong\u003e7 radnih dana\u003c\/strong\u003e nakon što su primljene sve potrebne informacije.\u003c\/p\u003e  \u003cp class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\"\u003e\u003cstrong\u003eNije pokriveno\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e  \u003cul class=\"[li_\u0026amp;]:mb-0 [li_\u0026amp;]:mt-1 [li_\u0026amp;]:gap-1 [\u0026amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [\u0026amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\"\u003e  \u003cli class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\"\u003eZahtjevi podneseni nakon isteka 7-dnevnog roka za prijavu.\u003c\/li\u003e  \u003cli class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\"\u003eKupac je naveo netočne ili nepotpune adrese za dostavu.\u003c\/li\u003e  \u003cli class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\"\u003ePotvrđeno je da su paketi dostavljeni, a dokazi ne podupiru gubitak ili krađu.\u003c\/li\u003e  \u003cli class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\"\u003eZahtjevi u kojima kupac odbija dostaviti potrebnu dokumentaciju.\u003c\/li\u003e  \u003cli class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\"\u003eManja kozmetička oštećenja koja ne utječu na funkcionalnost.\u003c\/li\u003e  \u003c\/ul\u003e  \u003cp class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\"\u003e\u003cem\u003eWorry-Free Delivery pruža pomoć prilikom podnošenja zahtjeva i nadopunjuje odgovornost prijevoznika; nije polica osiguranja. Pokriće podliježe gore navedenim uvjetima.\u003c\/em\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"YUME Scooters","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42702366212139,"sku":null,"price":29.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0039\/3684\/5859\/files\/Worry-Free-Purchase_bc2092f4-aebf-4fd4-a8a9-3ecb51f0fdbe.png?v=1768548170","url":"https:\/\/eu.yumescooter.com\/hr\/products\/bezbrizna-dostava","provider":"YUME Scooters","version":"1.0","type":"link"}